第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共11页2005年度广州家电市场现状分析报告2006年初,满意中国用户满意度调查网发布了2005年度广州市家电市场现状统计分析报告
本报告为家电厂商制定有针对性的营销策略提供了有力的数据支持,为广大消费者选择合适的家电产品提供了可靠的市场信息
这项调查是由达闻通用市场研究有限公司操作的一个辛迪加项目
调查涉及冰箱、家用空调、液晶电视、背投电视、等离子电视、普通彩电、洗衣机、家庭影院、吸尘器、品牌电脑等产品
调查结果从每类产品的购买率、市场占有率、渠道状况、消费者特征状况、产品满意度等方面全面准确反映广州家电市场及各区域市场的情况
本文是这次调研结果的部分内容,仅从品牌市场占有率和用户满意度两个方面来描述2005年度广州家电市场现状,详情参见满意中国满意度调查网xmychina
用户满意(CS
CustomerSatisfaction),是指用户通过对产品或者服务的感知效果(或结果)与期望值相对比后,所形成的愉悦或失望的感觉状态
用户满意度就是用户满意水平的量化,本报告采用的是10分制量化方法
一、家用空调市场1
家用空调主要品牌市场占有率第2页共11页第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共11页图1家用空调主要品牌市场占有率满意中国调研数据表明:2005年度广州市有12
9%的家庭购买了家用空调
广州家用空调市场中格力、海尔和美的三个品牌市场占有率较高,分别为17
5%,其次为华凌、松下、志高、LG和TCL
占有率前八名的空调品牌约占整个市场的3/4
家用空调主要品牌用户满意度第3页共11页第2页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共11页图2家用空调品牌用户满意