第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共28页某某集团统一业务流程管理实施项目建设方案一、概述1.建设背景根据集团整体战略规划和发展现状及国内外市场环境，集团积极开展信息化工作，目前已经实施了ERPECC系统及相应的Workflow工作流，解决了生产、销售、财务为核心的日常经营操作和部分流程审批管理，实施了协同办公系统及相应Domino工作流，支撑日常办公过程中的公文办理流程管理，同时还建设了经法管理、财务管控、PLM等各业务系统分别支撑着各个业务部门或单位的日常工作。但这些工作流管理系统或模块一般都由各职能条线的业务主管部门牵头开展建设的，以特定软件产品或平台为基础，主要实现价值链的某个核心业务域，在集团不断发展壮大后这些单独的业务系统也很难完全支撑到所有业务流程和业务活动，必须要整合和集成才能够真正做到端到端流程贯通，在系统层面上跨部门应用程序间交互、人机交互等问题常常让用户使用存在障碍。此外，集团在推进管理创新过程中，不断对现有流程进行改进和优化，最新的业务流程迫切需要固化运行，集团本部及各单位还存在如行政办公、物资管理、研发管理类大量现行的日常业务流程目前还依赖纸质审批和“跑签”，影响了集团工作效率，这些均迫切需要信息系统支撑。因此，集团急需有一个企业级的统一业务流程管理平台（以下简第2页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共28页称BPM项目）支撑日常各项审批业务的开展。通过流程建模、自动化、管理及优化调整等工具和方法，有效地管理组织集团内部流程。通过强大的集成功能高效串联各部门流程，建立端到端的流程枢纽网络，使得跨部门的应用及流程互联互通、高度融合，提高集团流程的可见度、督责效果、可预测度及执行效率。2.建设原则在实施整个项目之前，结合行业内统一工作流项目经验，对于系统的设计原则，我们归纳总结五大要求，并以此作为本项目实施的总体原则。坚持四统一管控原则BPM项目实施坚持由集团统一领导、统一规划、统一标准、统一建设实施的四统一原则。技术先进，架构灵活具备技术的先进性和架构的灵活性。工作流组件应遵循国际主流的流程集成标准，如BPMN、XPDL、BPEL、WFMC等；在架构上要具备高度的柔性，尤其是在流程集成的应用场景下，BPM系统组件要能够保持稳定运行；架构扩展性强，能够根据实际业务应用需求灵活扩展，保证设计的应用系统具有良好的二次开发功能及集成功能。性能优越，具备高度可扩展性BPM组件应具有高性能，能够满足大并发、大数据量下的吞吐能力、响应时间、CPU和内存使用率等性能方面的指标要求。在性能的第3页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共28页可扩展性方面，统一业务流程管理平台必须能够支持垂直扩展和水平扩展：支持垂直扩展：通过增加CPU和内存，性能近似线性增长；支持水平扩展：方便地进行主机集群和负载均衡处理，性能近似线性增长。产品易用，操作方便简单BPM系统组件应具有易学性。组件本身应简单易学，学习成本较低，必须包括完善的、针对不同级别用户的应用系统培训教材，使得业务人员和系统开发人员经过简单培训后就能进行流程的建模和开发。工作流组件具有易操作性，应提供图形化流程建模工具、基于B/S模式的流程管理操作界面和一致的用户界面风格，方便易用。安全性原则系统设计时应使用高可靠性设备及技术，有健全的安全防范措施，从硬件、软件及管理等方面严格管理，杜绝非法入侵和泄密。系统需具备完善的安全防护措施和方案，确保系统的稳定运行及数据的安全。二、建设目标与范围1.总体建设目标集团BPM项目将以推动基础管理提升，形成稳定可积累可持续的流程管理体系为目标，建立集团统一工作流管理平台，支撑集团日常工作管理类流程管理审批工作，接入其他业务系统流程审批，作为集第4页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共28页团工作流程统一待办库，从根本上解决集团管理层与业务运营层之间的断层，填补系统应用流程管理的空白区。2.一期建设目标（1...
