某装饰公司工程部管理手册VIP免费

工程部管理手册业之峰装饰第1页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共70页工程部岗位职能1工程部职能工程部直接对总经理负责，协调与各职能部门关系。遵守公司各种规章制度，确保工程顺利实施。建立健全部门管理制度并自觉维护和执行，不断提高施工管理水平和业务素质。指导、监督施工队按照设计部提供的图纸及要求，按期保质完成施工任务，并对施工质量负责。准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证顾客满意率。制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。出现紧急情况，及时向上级作电话或书面报告。按时向上级通报工程进展情况。合理使用原材料，在保证质量的前提下，节能降耗。负责办公区办公用品及施工区电器设备的正常维修。第2页共70页第1页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共70页管理、培训施工队，提高施工队思想素质，遵守行为规范。进行文明的工地管理，贯彻品牌意识，维护企业形象。提供周到服务，巩固客户满意度，协调维护客户与公司的关系，保证工程款项的顺利收取。协调施工队之间关系，科学公正地调度安排，提高公司整体施工效率。对工程所用材料的质量负有监控责任。支持、配合、监督其他部门的相关工作，提供培训指导。按时向上级和相关部门通报工程进展情况。执行公司规定的其它工作。2工程部经理岗位职责负责对公司所有工程的统一管理。负责与公司各部门的联系及相关工作。负责考核、筛选施工队伍，并定期组织培训。负责考核、筛选工程监理，定期组织岗位培训。负责解决工程中的纠纷，及时处理客户投诉。组织每月工地的巡检工作，并检查监理的日常工作。组织召开定期的各种工程会议。第3页共70页第2页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共70页建立施工人员档案，随时掌握施工队的人员增减情况及各工种水平情况。负责每月评比工作，并以公正、公平、公开的原则公布上墙。管理工程后期的售后服务工作。制定工程部奖罚制度，对工程监理、施工工长认真、客观的评价。完成总经理安排的其它事宜。3工程部助理岗位职责负责公司工程项目施工合同的存档、管理。负责与店面之间的往来及传达工作。负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。监督工程款项的收回情况，及时报告部门经理。负责工程部派工情况的统计，并将相关资料详细整理、登记，以便查阅。负责将工程项目的派工等相关资料转交客户服务部。负责与保洁公司联络，为客户进行保洁活动。对完工的工程进行统计并及时通知材料部及财务部，并对可参观工地进行统计。负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。第4页共70页第3页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共70页负责工地巡检、联检情况的统计及公布。负责工程监理提成的统计及存档。负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。负责工程部电话的接听、记录、传达。4工程部监理岗位职责严格执行客户与公司签订的装修工程施工合同及其它合同附件，维护合同的法律权威性。在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规定》，并及时将各项规章制度落实情况向工程部经理反映。负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。施工队进场施工前，协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。第5页共70页第4页共70页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，...