农村小超市改善营销状况的对策研究分析——以嘉盛超市为例 市场营销专业VIP免费

引言随着农村经济的发展和农民收入的增长，越来越多的商家选择在农村投资超市，农村市场掀起了建设超市的热潮，像上海如海超市、上海华联超市等已经在农村市场寻求发展，并取得了不错的成绩。而面对连锁超市如此激烈的竞争，一些小型的非连锁超市压力巨大，嘉盛超市便是其中一员。嘉盛超市位于昆山市张浦镇三家村，是一家典型的农村小超市。它主要销售各类日用消费品和各种零食，为村民的日常生活提供方便。近几年，由于上海如海超市连锁超市入驻三家村，对嘉盛超市的经营造成了一个不小的冲击。上海如海超市作为一家连锁超市，在入驻三家村时利用其自身的知名度，结合有效的宣传手段，在顾客心目中迅速占据了一定的地位，给嘉盛超市的发展带来了极大的阻力。一、嘉盛超市营销现状分析（一）嘉盛超市情况简介在建设农村超市的热潮中，嘉盛超市不甘落后，积极为村民服务。嘉盛超市是众多农村小超市中的一家，它坐落于昆山市张浦镇三家村，成立于2007年初，是该村的第一家超市，主要经营各类日用消费品和各种零食。成立之初，由于没有强劲竞争对手，在这种有利的市场条件下，经营业绩一路飙升。直到该年末，上海如海超市连锁超市的出现，打破了这种格局。面对激烈的竞争，嘉盛超市的营销状况大不如前，客流量也在不断削减，从以前的盈利到现在的勉强维持，营销状况不容乐观。同时，由于嘉盛超市经济实力有限、竞争手段单一等自身因素，使其在竞争过程中处于不利地位。因此，针对这种情况，本文主要运用目标营销策略和营销组合决策理论对嘉盛超市的营销状况做一个简要介绍。（二）嘉盛超市的目标营销策略1．市场细分成立至今，嘉盛超市实行的是双重细分。首先将所有的目标群体细分为当地村民和外来打工人员两个子市场，其次再对两个子市场按照不同的依据进行细分。具体细分情况为：按照当地村民的收入情况，将村民市场细分为高、中、低三个子市场。根据当地村民的实际收入情况，以村民家庭总收入为划分依据：月收入在3000元以下的为低端市场，月收入在3000—4000元的为中端市场，月收入在4000元以上的为高端市场（见表1所示）；根据外来打工人员的收入情况，以个人月收入为划分依据：月收入在2000元以下为低端市场，占80%；月收入在2000——元3000元为中端市场，占8%；月收入在3000元以上为高端市场，占12%。因此，外来打工人员中88%属于中低档消费者，只有12%属于高档消费者（见表2所示）。表1当地村民三个子市场月收入情况单位：元子市场月收入低端市场3000以下中端市场3000-4000高端市场4000以上表2外来打工人员三个子市场月收入情况单位：元月收入所占比率（%）子市场2000以下80低端市场2000-30008中端市场3000以上12高端市场2．目标市场选择通过市场调查发现：村民中有40%左右属于高档消费者，他们一般习惯于去镇上或市里的超市买东西，不能适应在农村超市买东西。而在1000多名的外来打工人员中，有50%左右来自安徽，这其中90%属于中低档消费者。因此，结合自身的营销状况、经济情况等，嘉盛超市将目标锁定在中低档村民消费者以及安徽籍外来打工人员。3．市场定位因为嘉盛超市的目标顾客群主要是中低端市场，所以，在商品的选择方面，它的商品以实惠型为主。在商品的挑选中，因为目标顾客的购买力有限、超市自身的经济状况也有限，所以在商品的选择上力求物美价廉，在顾客心目中树立物美价廉的形象。（三）嘉盛超市的营销组合状况1．产品状况根据三家村村民对日用消费品的需求和安徽籍外来打工人员对各种零食的需求，同时结合自身的经济实力、店铺面积等情况，嘉盛超市主要以经营各类日用消费品和各种零食为主，以方便大家购物。因为像牙刷、卫生纸等都是易耗消费品，购买频率较高、在挑选时一般不会花过多的时间，所以嘉盛超市日用消费品的种类有限，只是常见的几种。而对于零食，嘉盛超市陈列的种类也有限，不能及时补充种类满足大家的需求。因此，嘉盛超市的商品总体来说，还是受到其经济状况、店铺面积等方面的影响，种类有限，不能及时满足需求。2．价格状况嘉盛超市主要以价格低廉为主。一方面，由于经营的商品都是各类日用消费品和各种零食，属于中低档消费品，价格比较低...