郑州轻工业学院电气信息工程学院序言带着希冀与梦想的你们走进了梦寐以求的大学校园，开始了新的人生征程。充满激情的你们，面对陌生的环境和未知的生活，难免在学习、工作中会遇到很多困难与挑战。然而，作为学生干部的我们，更要努力适应新形势的要求，全面增强我们的服务意识，提高政治理论修养水平和业务干部培训案例手册能力，明确学干的服务宗旨和理念，树立起“全心全意为广大学生服务”的意识，在学生工作中发挥更大作用，努力成为一名优秀学生干部。为了让大家能够更好的为同学们服务，更快的提升自己的能力，我院学生会秘书处和团总支特整理了“问题手册”，以供大家参考学习。该手册分为三部分。分别为08、09级学生会各部所遇的问题、各班班委所遇困难、10级学生干部所提出的问题及其解决方案。其中包括大家经常遇到的问题譬如如何正确处理学习与工作的关系，举办活动时怎样提高同学们的积极性如何增强班级凝聚力等。此手册涉及问题广泛，解决方案详细，望同学们认真阅读，有所收益。由于我们的能力有限，难免会有一些缺点和错误之处，希望同学们予以指正。若有意见和建议请与我院学生会秘书处联系。2010年10月学生会问题及其解决方案1、活动策划组织者如何较高效率地进行信息传达与交流？解决方案：(1)、通知信息时附加“收到请回复”字样，以防特殊情况未及时收到信息延误的情况，便于通知者在信息没有及时传达时做好相应处理，保证活动按时开展。(2)、开会之前写提纲，便于把握讨论方向，少说或不说与会议无关内容，提高效率。2、两地办学给活动举办带来哪些弊端？如何处理？解决方案：由于两地办学的影响，当与活动有关的地点、时间等问题，如有变更，应及时主动与学长联系交流，做好相应变动。3、如何保证文艺节目按时按量完成？解决方案：（1）、每个节目安排一名负责人，活动组织者及时与负责人交流，把握活动排练进程，保证节目按时完成。（2）、准备每个专业班级的课程表，了解各班级课余时间分布，以便课程与活动较紧凑时能做到提前通知，使大家提早做好准备，不因时间不够而降低活动节目质量。4、学生干部在日常生活中应注意的几个问题。解决方案：注意与同学沟通的语气、态度，注意平时与学长多沟通交流，注意与辅导员老师及时沟通思想，注意在平时举办的活动中多总结多反省，多多听取反馈意见，不断提高自身的各方面能力，多思考，增强集体凝聚力。5、秘书处举办“干部论坛”活动时持续时间长，同学们产生情绪，不认真听讲怎么办？解决方案：（1）在策划组织该活动时，不但更根据活动需要，更要考虑同学们的感受来确定一个相对来说恰当的时间，不宜过长。（2）在活动中尽量邀请一些能活跃气氛、灵活、幽默、具有魅力的学长发言。（3）设一些能让同学们参与的环节，如今年的“案例分析”，先让同学们回答问题，再由学长指正。6秘书处在老区排值班表时遇到实验、协会例会等未在课程表上怎么办？解决方案：请每个部门汇总出一张本部所有成员的无课表，要求把所有情况都罗列进去，以便排出适合所有人的值班表。7、活动时遇到突发情况怎么办？解决方案：举活动时会有一些不确定因素，所以难免会遇到一些突发情况。比如人员不齐，道具缺失等等。遇到这类情况时，作为主办方的你一定不能着急，最少不能让大家看到你很着急，我们要首先判断这些突发因素是否会影响大局，是否会影响到我们活动的顺利进行。如果不太紧急，那就先不要慌，一切以活动为主。如果事情紧急不处理活动就无法正常进行，那就先找主办团队的其他成员商量，看看自己是否能够解决。如果实在没法解决就赶快打电话问大二、大三的学长们怎么解决。总之，遇到突发情况时一定不能慌张，要有条理的进行处理。8、怎样合理处理好上级与下级的人事关系？解决方案：对上，应做到上行下效，认真完成上面布置的各项任务，用心揣摩上级的心思，为上级分忧解难，在其位谋其政，不能越权，做一个合格的下属。对下，要做到雷厉风行，魄力从事，严于律己，以身作则，成为大家效仿和学习的榜样，同时还要学会批评与自我批评，积极带动大家的工作热情，做一个让大家满意的好领导。9、活动的宣传该怎么做？解决方案：...
