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天津圣声通讯工程有限公司[员工手册]（讨论稿）2011年2月目录第1章、总则…………………………………………………………1第2章、员工义务和权利…………………………………………3第3章、企业文化…………………………………………………3第4章、员工管理…………………………………………………4第5章、考勤管理…………………………………………………8第6章、员工待遇…………………………………………………10第7章、考核规定…………………………………………………11第8章、职业培训…………………………………………………11第9章、迁调规定…………………………………………………12第10章、员工福利、保险…………………………………………12第11章、离职管理………………………………………………12第12章、员工礼仪………………………………………………12第13章、卫生管理………………………………………………13第14章、员工着装规定…………………………………………14第15章、电话管理………………………………………………15第一章总则一、为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。二、本手册适用于公司全体员工，要求公司全体员工严格执行。第二章员工义务和权利一、人力资源管理不只是几个人的工作，而且是全体管理者的职责，各项目经理有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。三、每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。第三章企业文化一、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。二、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。三、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。1、“德”a.崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。b.正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。c.团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。2、“才”a.优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。b.目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解总经办决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。c.客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。d.实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。e.旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。f.沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。g.学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。第四章员工管理一、本公司项目经理如因业务需要，必须增加人员时，应根据公司管理流程...