连锁酒店新员工试岗培训资料●酒店应知应会1一、酒店简介1、意（e）家快捷酒店、优乐时尚商务酒店都是安徽美邦工贸有限责任公司投资，由安徽美邦酒店管理有限公司、优乐时尚商务酒店管理有限公司经营管理，按国际经济型旅馆建造的现代化商务、经济、快捷的连锁酒店
意（e）家快捷酒店和优乐时尚商务酒店都拥有简洁、温馨、别致、舒适的单人间、商务单人间、标准间、商务标准间等多种不同房型，提供24小时热水、空调、有线电视、IDD及DDD电话、宽带上网及客用电梯等服务，风格清新，设施齐全，服务贴心，学习借鉴国内外先进的管理经验，提高酒店全面质量管理，结合酒店实际情况，建立了一套合理专业的组织架构，经过严格培训，强化管理，形成独具特色，充满生命力的酒店连锁品牌
2、店名及店标含义：作为与国际接轨的连锁酒店，在如今的网络时代，e家快捷酒店提倡e时代的服务，e时代的享受，员工与宾客、员工与公司、员工与员工都是一家人，公司用对家人的关爱关心员工，员工用对家人的热情服务宾客、协助同事，以后遍及全省甚至全国的连锁酒店都是一个屋檐下的姐妹兄弟，大家心往一处想，劲往一处使，创造意（e）家快捷酒店的品牌
安徽美邦酒店管理公司两年前成功推出“安徽第一家经济型连锁酒店——e家快捷酒店”，至2008年先后在安徽开业八家连锁酒店，成为安徽省名符其实的第一经济型酒店品牌
如今，安徽美邦酒店管理公司再接再厉、勇于创新，将全力打造安徽第一家创意型商务酒店——优乐时尚酒店（younahotel）
优乐时尚酒店的宣传广告语为：优乐时尚酒店，优然欣生，乐而不同
优然欣生：“优”，优越，优质，也可延伸为“悠”，悠然，悠闲
“欣”，喜、乐也
优悠然而心生欣喜
乐而不同：乐陶陶，快乐的感觉只有自己体会，但在优乐时尚酒店，快乐的感觉会更加与众不同
优乐的宣传语主要源自顾客对酒店的心理感受，不用大而空洞的口号，关注顾客的本质需求，给人亲切真实的
