经济社会发展报告**镇是**市农业大镇，版土面积305平方公里，总人口4.8万人，其中农业人口3.2万人，所辖23个行政村，124个村民小组。近年来，习家店镇党委、政府在抓信访工作中，以科学发展观统领全局，坚持在建立制度、完善机制上破题，在落实责任、严明奖惩上较真，在解决问题、停访息诉上着力，经常性抓好矛盾隐患排查，面对面搞好接访处理，取得了明显成效，为全镇经济社会和谐稳定发展提供了可靠保障。一、从提高认识上入手，在强化信访责任上下功夫随着经济转型和农村改革的不断深入，群众各种利益格局调整，信访热点不断增多，难点问题越来越突出，做好新时期信访工作，对保障社会稳定、促进和谐发展显的尤为重要。为此，我镇将信访工作作为促进地方发展、密切联系群众、化解社会矛盾的一项重要工作来抓，树立“群众利益无小事”的观念，带着一份感情，带着一份责任，带着一套方法，扎实做好群众信访工作，真正尊重群众，真情关心群众，真心服务群众。1、抓领导，强化信访责任。落实信访“一把手”负责制，坚持领导抓，抓领导，强化信访责任意识，落实信访工作领导责任制。镇党委书记、镇长经常亲自阅批群众来信，定期接待来访，对重要的信访案件亲自调度，认真处理。年初与各单位、村签订信访工作责任状，切实把信访工作摆上议事日程，将其纳入全盘工作之中，统筹安排，统一部署，抓好抓实。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门配合齐抓共管的信访协调机制。2、抓培训，提高干部素质。结合新《信访条例》的实施，抓好有关信访条文的宣传贯彻。各单位、村每年举办宣传栏2期，在醒目的地方刷写永久性宣传标语5—7条；举办信访干部专题培训，每年2期；利用以会代训，有针对性的对全体党员干部进行政策、法规宣传，努力建设一支具有较高的政策水平、一定的法律法规知识、敏锐的政治头脑和较强的洞察能力的信访干部队伍。第1页共4页3、抓预防，促进协调发展。信访案件增多的一个主要原因是既得利益的调整与纷争，根源是发展不足的问题。近年来，我镇紧抓发展第一要务，正确处理信访工作与经济展的关系，遵循市场经济规律，坚持抓发展，消除不良隐患，抓信访促进经济发展，加大信访隐患的排查调处力度，切实把一些不稳定因素消除在萌芽状态，解决在单位内部，力争做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。二、从规范程序上着力，在完善长效机制上下功夫工作过程中，我们始终将规范信访程序，完善网络机制贯穿到信访工作的全过程，从创新工作方法，转变工作作风上入手，自上而下，自下而上层层密织信访共管网络。镇政府成立信访接待处理中心，各单位、村委会设立信访接待室，构筑一个以镇信访接待处理中心为龙头，各单位、村为核心，治保、调解组织为纽带的信访管理网络，同时将镇综治、司法、信访部门实行“三位一体”合署办公，将有威信的老党员、老干部纳入信访信息员队伍行列，切实形成管理互动、程序规范、调处有序的信访工作大格局，有效的提高了信访工作效率，为“护一方稳定，保一方平安”发挥着重要作用。1、认真接访安民心。在接待群众来信来访时，镇接访中心严格按程序办理，每一案件坚持逐一登记，详细记载信访人的姓名（名称）住址、联系方式和请求、事实、理由，对属于职责范围的信访事项及时受理，不属于本职责范围的信访事项当面告知信访人向负责受理的有权机关及其信访机构提出，为稳定上访者情绪，引导他们理性地反映问题。我们实行领导班子成员信访接待日制度，对于上访群众，一张笑脸迎客，一把椅子让座，一杯热水暖心，一腔热情解忧，让上访者实实在在感受到党和政府重视自己反映的情况和问题。如去年十二月，辖区庄子沟村集体桔园上一轮承包到期，村民们对新一轮的承包方案产生了比较大的意见与分歧，70多名村民到镇政府集体上访，为及时化解矛盾，稳控群众情绪，镇党委政府迅速启动突发事件应急预案，及时成立工作专班，前后6次分别深入到村民家中了解情况，耐心细致地做好村民的情绪稳定工作，苦口婆心地宣传《农村土地承包法》，经过多方努力，圆满化解了第2页共4页这起群体性上访事件。2、源头防控保稳定。为从源头有效预防和处理群众来信来访...
