经贸系统优质高效演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家好。今天，我演讲的题目是“优质、高效，我们的目标。”可能您会记得，开始学算术时，老师最喜欢说：看谁算得又快又准；写作文了，老师最喜欢说：看谁写的得又快又好；工作了，其实要求也一样：在最短的时间内高质量的完成领导交办的任务，也就是高效、优质。慢慢地，我终于领悟到。原来，不论是学习，还是工作，都在这好与快的天枰中力求平衡，实现完美。因为不是天生有才分的人，为了保证工作优质，只能以昂扬向上、胜不骄败不馁的斗志，坚持学习，提高素质。无论做技术改造、技术创新，还是资源节约，我知道，我们始终站在服务全市工业企业的第一线，如果被问到国家政策能做到心中有数，如果被问到工作流程时能对答如流，如果征求意见时能建言献策，我想，我们就无愧于成为经贸局大家庭的一员，就无愧于纳税人的辛勤劳动，更无愧于企业的交首称赞。因为不是过目不忘的聪明人，为了提高工作效率，只能选择笨办法：建立工作日志，随时记下要做的工作，让所有的事儿一目了然。重要着急的事涂上火警一样鲜艳的红色，看着它你想不着急都不行。其实目的只有一个，那就是绝不让领导交办的任务在我这里延误，绝不让企业办理的事项在我这里积压，绝不让经贸局服务企业的优良形象在我这里受到影响。优质、高效，又好又快，一个多么简单的哲理，却蕴含着丰富的内涵，或许值得我们用毕生的精力去追求。相信我吧，松弛的琴弦永远奏不出时代的强音，让我们携起手来，作自豪的帆，在风浪中挺起胸膛，作负重的牛，在乳山大地上孜孜不倦。谢谢大家。第二篇：电力系统优质服务演讲稿电力系统优质服务演讲稿各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：第1页共11页大家好。很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx，是xx市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。优质服务，某种程度上说，其真义，就在于。无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，XX县区供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是第2页共11页不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金。为什么要收电费违约金。电费违约金如何计算。……”。终于，老...
