目录引言4第一章总则5第一条、培训的目的5第二条、培训的原则5第三条、培训适用范围5第二章培训组织体系5第一条、培训组织设置5第二条、两级培训体系6第三条、培训制度6第三章培训需求评估6第一条、目的6第二条、培训需求评估的核心6第三条、培训需求评估要素6第四条、培训需求评估准备7第五条、培训需求调查计划制定7第六条、培训需求调查实施7第七条、确定培训需求8第四章制定培训计划8第一条、目的8第二条、培训计划的层次8第三条、制定培训计划的依据8第四条、确定培训策略9第五条、培训课程设计11第六条、确定培训教师11第七条、培训活动安排12第八条、资源配置12第九条、培训费用预算13第十条、备选活动方案13第五章实施培训方案13第一条、培训准备13第二条、组织培训13第三条、信息反馈13第四条、计划修正13第六章评估培训效果13第一条、目的13第二条、评估内容13第三条、选择评估人14第四条、评估14第五条、评估报告14第七章培训激励14第一条、择优奖励14第二条、提薪与晋级14第八章新员工培训14第一条、目的14第二条、培训内容15第三条、培训方式15第九章基层管理人员培训15第一条、目的15第二条、培训内容16第三条、培训方式16第十章中层管理人员培训16第十一章高层管理人员培训16第一条、目的16第二条、培训内容16第三条、培训方式16第十二章专业人员和业务人员培训17第一条、目的及对象17第二条、培训内容17第三条、培训方式17第十三章员工培训协议17第十四章附件18附件一、主要流程181、培训开发流程图192、培训需求评估流程图203、培训计划制定流程图214、培训计划实施流程图225、培训效果评价流程图23附件二、主要表格241、培训需求调查表242、年度培训计划表253、培训课程计划表264、培训效果评价表275、培训教师评价表286、培训费用分析表297、培训档案表30引言随着全球经济一体化的发展和知识经济时代的到来，企业越发处在一种动荡、变化的环境中，企业的未来具有鲜明的不确定性特点。企业要生存和发展就只有依靠组织的力量，形成企业结构化的核心能力，以此应变市场，超越竞争对手，超越不确定性。核心竞争能力存在于组织中，归根到底固化于组织最宝贵的资源——员工中。员工培训是对企业人力资源的开发，实质是系统化的智力投资行为。它是一种有计划、有步骤的学习，它的目标就在于使得员工知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高。它不是单纯的知识传授，而且还是对员工能力、素质的培养过程。通过培训使员工发挥出最大的潜力，以提高个人、组织的业绩和适应环境的能力，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。吉林省邮电规划设计院要通过有计划、系统的员工培训，提高全院员工的整体素质，促进管理的规范化，提升经营业绩，不断增强自身的竞争实力。第一章总则第一条、培训的目的企业培训旨在使员工的知识、技能与工作态度，能够适应不断变化的经营环境和管理要求。培训是一种系统化的智力投资，企业投入人力、物力和财力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资效益。第二条、培训的原则1、实用性原则培训工作必须围绕企业的战略目标进行，通过培训的需求分析来确定企业的培训对象、内容和方式，使培训服务于企业的现实需要。2、投资性原则培训工作是对人力资本开发的智力投资，要注意从投入和产出的角度来分析和衡量，但不能以纯粹的经济核算方式来评价，必须考虑潜在的和发展的因素。3、系统化原则培训工作要从系统的角度来进行组织，包括培训的组织体系、内容及管理制度等，而且要保持连贯性和一致性。4、适应性原则培训要根据不同的培训对象安排相应的形式、内容。同时，要根据企业外部环境和工作重点的发展变化不断调整和改进培训工作。5、主动性原则强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。第三条、培训适用范围本制度适用于吉林省邮电规划设计院的所有员工。第二章培训组织体系第一条、培训组织设置1、领导专人负责制员工的培训关系到企业的生存与发展，因此要求企业的高层领导要亲自抓，从宏观上加以把握和调控，从各个方面保证培训工作所需要的条件。2、培训主管部门人力资源...
