招聘手册序为人力资源工作者提供一本《招聘业务手册》、用以规范和指导面试甑选过程中的行为，提高招聘业务的专业水平，是我们很早就有的愿望，希望它能够对招聘甑选工作起到启迪与指导的作用，对联想投资公司人力资源工作向专业化方向发展起到积极的推动作用。《招聘业务手册》出台的目的是希望在招聘与甑选方面给予大家一些实际的帮助与支持。手册针对公司的特点，主要涵盖了：人力资源招聘主管的职责、面试技巧、面试要点及相关题本、招聘主管必备的主要技能及必须掌握的公司基本情况等企业竞争就是人才的竞争，而有效地吸引适合公司发展所需的合格人才是这场竞争的第一战役。我们能亲身参加这场战役而自豪，若想在战斗中立于不败之地，我们就应该不断地学习、实践、更应该主动地思考、总结、向专业化的目标努力。为此，我们希望所有人力资源工作者在实践的基础上不断地总结，将您点滴的经验不断注入到这本手册中，使其更加完善、更具指导意义，成为一本实战手册。第一部分：对面试人员的要求面试人员的一言一行不仅反映出其个人的修养水平，更重要的是也代表着公司的形象。那么，作为联想投资公司的一名面试人员，应具备什么样的素质呢？*有亲和力、较强的客户意识、尊重对方。面试人员需要给人一种好感，能够很快地与应聘者交流意见；不论应聘者的出身、背景的高低，面试人员都应设法去尊重应聘者所表现出的人格、才能和品质。面试人员应在面试结束前，告诉对方会在何时通知面试结果，并将应聘者送至前台。*了解公司状况和职位要求公司面试人员必须深入了解公司的业务情况、人员状况、用人政策、用人理念等，并需详细了解应聘者应聘职位的素质要求、岗位职责等相关情况。*能公正、客观地评价应聘者。面试人员应培养极为客观的个性、理智地去判断一些事物。人员招聘是为公司选拔所需人才，故不可因个人的好恶或应聘者的外表、习惯、家庭背景等非评价因素影响评价的结果。*能有效地面对各类应聘者、控制面试的进程。在面试过程中要把握时间，注意面试内容不要偏离主题，控制面试节奏，使面试进程和目的免受破坏。第二部分：招聘人员的工作职责*参与制定公司年度招聘计划；*及时了解用人部门的用人需求；*实施招聘面试*通知相关人员做好新员工到岗前的准备工作；比如：办公位、申请办公用机、电话等*在员工离岗时督促员工做好工作、相关物品及资料交接，解清固定资产和通讯费，解清WWW等信息费用，交回IC卡等等第三部分：公司聘用程序*用人部门提出招聘需求；*根据用人部门的岗位描述和能力需求，选择招聘渠道；*筛选应聘人员申请；*招聘人员及用人部门负责人分别参与初试和复试并记录评判意见；*招聘人员及用人部门负责人最后确定合格人员；*面试合格人员参加体检；*体检合格后上岗试用。第四部分：面试考核要素及常用题本面试考核要素面试是通过与应试者直接交谈、观察、了解应试者的素质状况、能力与个性特征及求职动机等情况，从而对应试者适应职位的可能性和发展潜力做出[评价的测评方式。结合投资公司企业文化中对员工素质的要求，可以将面试考核要素概括为以下十一点：1、求职动机；2、团队意识；3、协调沟通能力；4、创新能力；5、责任心；6、管理能力；7、主动性8、承担压力能力；9、自我认知能力；10、适应能力；11、专业知识及经验面试常用题本：针对以上十一点考核要求，我们总结出面试中的一些常用问题。1、求职动机（与岗位的匹配性）：对职位的选择是否源于对事业的追求，是否有奋斗目标，是否积极努力。了解应聘者的需求状况，深入挖掘求职动机，往往能够预测出一个人在本企业中的发展前途、发展潜力以及工作稳定性。*参考题本：能否谈谈你对联想的了解？在选择一个工作时，你最看重什么？你为什么认为会喜欢在联想的工作？注意：应聘者是否有的放矢，应聘时最关注什么你对自己今后几年的发展有什么计划？你对自己的发展有没有比较明确的定位？你为什么要离开目前的公司？你换工作是出于什么考虑？你目前公司的待遇相当不错，你为什么还要离开？注意：应聘者对自己有没有比较明确的定位，个人定位是否与职位以及公司的需求相一致关系到其工作稳定性和发展潜力。2...
