温州洁具调查温州大学XX学院市场营销XX班第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页目录一、前言……………………………………………………………二、调研目的………………………………………………………三、调研内容………………………………………………………四、调查的区域和对象……………………………………………五、问卷设计思路…………………………………………………六、抽样方法与样本量设计………………………………………七、调查执行方法…………………………………………………八、分析方法与质量控制…………………………………………九、调查时间和工作期限…………………………………………十、附件…………………………………………………………第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页一、前言：国内卫浴龙头业经过数十年的发展，生产规模不断扩展，生产能力迅速提高。目前，市场上各类中低档产品琳琅满目，造型丰富。然而，高档卫浴龙头却还处在一个国内品牌空缺的时代,洋品牌独占鳌头的现象。国内卫浴企业规模普遍偏小，资金、市场、技术和信息方面都十分匮乏，即使一些企业有独特的技术和工艺，但由于品牌优势不明显，市场潜能得不到充分发挥。国内企业进入国际市场基本上采取ＯＥＭ方式———即成为国际知名品牌的加工车间。另一方面，我国每年却要花4亿多美元进口国外优质的水龙头系列产品。本次调研的温州某卫浴水龙头企业，原来一直以出口加工为主，效益不错，最近由于众多因素,准备转向国内市场，目前苦于对国内市场竞争态势不甚清楚，市场销路不好，企业甚至不能正常开工生产，企业营销问题究竟原因在哪里，急需突破企业发展中市第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页场营销的瓶颈，但是缺少企业实际情况的必须资料。为了解决这些问题，我们进行了此次的调研活动二、调研目的：1）为企业了解国内市场、行业发展、制定市场营销组合策划提供信息2）通过调研，了解市场的空缺与对市场最具影响的因素，为我们全面进军，指出方向3）通过调研，了解行业的历史、现状、不足与前景，可以使我们在以后生产、市场定位方面少走很多弯路。4）通过调研，发现市场上现有产品的优势与不足，以供我们开发出最能使顾客满意的产品5）通过调研，及时了解客户的需求，以最快最合适的手段，改进、研发及推出顾客心目中理想的产品。三、调研内容：1）近3年该产品营销状况，区分高、中低档的影响；2）各个销售区域的消费状况与品牌分布。3）目前该产品市场营销中主要促销方式、诉求；4）目前该产品各个品牌企业市场竞争主要手段。第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页5）目前该品类产品消费者需求差异化的可能途径。6）目前该产品的地域分布情况，以及不同地区产品的主要特点四、调查的区域和对象●调研内容该调查的内容包括：1）行业情状调查：包括行业背景，现在所处的阶段，2）市场状态：A市场中现在低、中、高产品的分布情况，B、国内和国外产品的市场占有率和知名度等情况C、消费者对各层次产品的消费情况3）产品及消费者的感知A、产品本身的性价比情况B、产品能够提供的满意度情况C、客户对这个产品的传播D、消费者对洁具的爱护和清理程度和方式4）售后服务A、目前客户主要的投诉问题B、公司对问题的处理解决效果C、客户投诉问题的已解决情况D、上门安装，量体裁衣，服务情况第6页共10页第5页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共10页●调查范围、对象和方式根据调查的目的，经双方研究决定为以下区域中洁具使用率最高和最低的区域做为该次调查的目标区域（具体地区见实行分策划）：温州地图温州城区地图龙湾区地图瓯海茶山地图茶山镇地图文成县地图瑞安市地图瑞安城区地图乐清市地图乐清市城区柳市镇地图泰顺县地图洞头县地图洞头县城区永嘉县地图永嘉县城区瓯北地图平阳县地图苍南县地图灵溪镇城...
