第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页海飞丝去屑洗发水在大学生中的品牌态度调查报告书我们在南宁市本科高校进行调查，共发放了一百份问卷，回收一百份，有效率达90%。在进行甄别时，在随机抽取的100份问卷中有10个被访者未曾使用过海飞丝去屑洗发水。在问及原因时，有30%的被访者认为“不适合我的发质”，而50%认为“有更好的品牌选择”。下面是我们对有效的90份问卷进行分项内容的分析：表一调查分析显示，商品的功能和用途是商品最重要的属性，也是消费者在选择商品时最重要的考虑因素之一，所以大学生消费内容排位比例123456价格27.12%28.81%23.73%16.95%03.39%功效72.88%18.64%5.08%1.69%1.69%0品牌9.09%25%40.91%20.45%0.10%0香味12.5%12.5%30%27.5%17.5%0包装006.67%11.11%57.78%24.44%广告4.17%2.08%8.33%8.33%12.5%64.58%第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页者在选购海飞丝去屑洗发水时72.88%把功效放在第一位，从图一中我们发现，27.12%和28.81%的受访大学生会把价格放在第一和第二位，25%的受访大学生也会把品牌放在第二位，考虑价格因素和品牌因素重要性的地位和比例相当。由此可见，在确定功效这个需求后，品牌因素也很重要，说明了在校大学生比较注重品牌，对海飞丝去屑洗发水的品牌认知度较高。图二在问到“您选择海飞丝去屑洗发水的原因”时，从图四可明显看出，36.05%的受访大学生是因为“口碑好，品牌声誉佳”，34.30%的受访大学生是因为“适合我当前的发质”。由此可见，海飞丝去屑洗发水在在校大学生心目中的口碑和品牌声誉是值得肯定625924204336.05%34.30%13.95%11.63%2.33%1.74%010203040506070人数比例（%）人数6259242043比例（%）36.05%34.30%13.95%11.63%2.33%1.74%口牌好，品牌声誉佳适合我当前的发质价格实惠香味持久包装特别其他第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页的。图三图四在购买方面，从图三中可看，在这一年里，68.89%的受访大学生有购买海飞丝去屑洗发水的经历，但在这些受访者中，72.73%最近购买时间所占比例（%）半个月之前20.33一个月之前20.78两个月之前11.11半年前16.67一年以前20忘记了最近购买时间11.1148114372.73%16.67%6.06%4.55%0102030405060人数比例（%）人数481143比例（%）72.73%16.67%6.06%4.55%1瓶2-3瓶3-5瓶5瓶以上第4页共12页第3页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页一年里的购买频率以一次居多，大学生购买海飞丝这一品牌的频率并不大，说明大学生在使用的情况中，很少是常年只使用一种品牌的，对这一品牌的忠诚度并不高。图五在功效的调查中，35.11%的受访者认为海飞丝去屑功效“好”，18.09%认为“差”，但42.55%认为“一般”，说明较多的大学生对于其去屑效果不是很满意，功效还需提高，以提高海飞丝去屑洗发水这一品牌在大学生中的美誉度。017403340%18.09%42.55%35.11%4.26%051015202530354045人数比例（%）人数01740334比例（%）0%18.09%42.55%35.11%4.26%很差差一般好很好第5页共12页第4页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共12页图六我们从图六的数据中可看出，海飞丝与清扬，力士，沙宣，采乐，霸王的驱邪效果对比中，海飞丝去屑洗发水的去屑功效虽占据优势，但认为海飞丝去屑洗发水的供销比其他去屑品牌好的受访大学生仅占了31.13%。霸王与清扬紧追其后，分别占21.70%、18.87%，在去屑洗发水这一细分市场中竞争激烈，霸王、清扬迅速崛起，海飞丝品牌的地位受到了一定威胁，海飞丝应在去屑功效方面不断提高其效果，以提高大学生消费者对海飞丝品牌的积极态度。2010339832318.87%9.43%31.13%8.49%7.55%2.83%21.70%05101520253035人数比例（%）人数20103398323比例（%）18.87%9.43%31.13%8.49%7.55%2.83%21.70%清扬力士海飞丝沙宣夏士莲采乐霸王第6页共12页第5页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共12页...
