XX市发改委关于下放行政审批事项工作实施方案市发展和改革委员会行政审批制度市发展和改革委员会综合科-15
承诺文明服务
做到举止端庄,谈吐文明,使用文明用语,禁用服务忌语,待人礼貌,服务周到
承诺廉洁服务
做到依法行政,廉洁奉公,坚决杜绝滥用职权、谋取私利,严访门难进、脸难看、话难听、事难办和“吃拿卡要”等问题发生
第四条服务承诺制的监督管理1
制定和严格落实责任制,委领导负责监督服务承诺制的落实
加强教育培训,提高工作人员业务素质,增强服务意识
定期总结讲评服务承诺制落实情况,及时进行奖惩,鼓励先进,遏止不良现象
虚心接受社会监督,及时处理违诺事件
行政相对人可通过以下渠道投诉或举报:(1)投诉电话:0895—4825940(2)投诉地址:市昌都大厦市发改委综合科
第五条对违反服务承诺制的,经查实,将依据有关法律、法规,视情给予相应处理
第六条本制度适用于市发改委机关内设科室和直属事业单位及工作人员
第七条本制度自发布之日起执行,由市发改委综合科负责解释
第1页共3页-3科室及负责人
第九条违反本制度的,将依据有关法律、法规,视情给予相应处理
第十条本制度适用于市发改委机关内设科室和直属事业单位及工作人员
第十一条本制度自发布之日起执行,由市发改委综合科负责解释
第八条工作人员要认真履行一次性告知义务
对没有做到一次性告知并造成不良影响的,要按照相关规定追究其相应责任
第九条本制度适用于市发改委机关内设科室和直属事业单位及工作人员
第十条本制度自发布之日起执行,由市发改委综合科负责解释
超过承诺办结时限才提出延期申请的;3
未经批准,擅自延长办结时限的;4
在承诺时限内,不将办理结果告知行政相对人的
第六条行政相对人因自身责任,不按本委告知的时间到本委办理相关手续,其申请办理的事项应视为工作人员按期办结
第七条本委工作人员违反本制度的,依照