第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页电梯故障处理程序客运人员巡视发现电梯故障时处理流程：机电组人员巡视发现电梯故障时工作流程：客运巡视人员综控室机电控制室机电组电梯班电梯厂家维保人员故障不能排除故障已排除处理结果故障仍旧无法排除故障电梯综控室电话：84608机电控制电话：84641反馈电梯维修情况通知电梯已恢复或未修复通知通知并登记通知并采取停梯和防护措施通知，并登记通知时间通知厂家维保人员处理完毕销记机电组电梯班人员处理完毕后复检确认后登记电梯组人员现场查看并处理1、查明原因，上报，属土建（如进水等），找建工处理，属电梯原因，厂家维保人员按规定时限处理恢复。2、机电组电梯组人员并跟踪维修情况3、客运人员加强防护登记到达并开始时间现场处理（机电组电梯班人员对其维修情况进行跟踪）通知第2页共5页第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共5页、电梯公司维保人员例行检查处理流程：机电组巡视人员机电控制室综控室电梯厂家维保人员机电组电梯班人员故障电梯处理结果故障无法排除故障仍旧无法排除综控室电话：84608机电控制电话：84641现场客运人员通知通知并登记时间通知并登记通知时间通知通知厂家维保人员销记维修情况电梯组人员销记维修记录现场查看并处理故障排除恢复正常反馈电梯维修情况，通知电梯已恢复正常或未修复1、查明原因，上报，属土建（如进水等），找建工处理，属电梯原因，厂家维保人员按规定时限处理恢复。2、机电组电梯组人员并跟踪维修情况3、客运人员加强防护登记到达时间，现场立即处理（电组电梯班人员跟踪修情况）通知第3页共5页第2页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共5页电梯正常运行中出现异常情况（发生异响、异动、运行速度不一样等）时处理流程：电梯维保人员机电控制室机电组电梯班人员综控室1、故障电梯2、例行保养1、故障排除2、例行保养完毕故障无法排除处理结果综控室电话：84608机电控制室电话：84641客运人员通知并登记通知通知1、厂商维保人员销记2、电梯组人员复检确认现场复检立即处理反馈维修情况，电梯已恢复正常或未修复现场予以协助并跟踪其维修情况1、查明原因，上报，属土建（如进水等），找建工处理，属电梯原因，厂家维保人员按规定时限处理恢复。2、机电组电梯组人员并跟踪维修情况3、客运人员加强防护第4页共5页第3页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共5页电梯班巡视人员处理结果故障仍旧无法排除故障无法排除处理故障电梯电梯公司维保人员电梯当班人员机电控制室现场客运人员综控室旅客反映故障排除，恢复正常综控室电话：84608机电控制室电话：84641反馈电梯维修情况，通知电梯已恢复正常或未修复通知通知通知正在运行的电梯出现情况通知处理电话通知，立即前往现场处理通知通知1.立即疏散正在乘坐电梯的旅客，提示旅客不要靠近故障电梯2.进行打围，电梯两端负责安全引导梯厂家维保人员、电梯班人员销记维修情况及记录进行打围，竖立警示牌现场进行处理电话通知登记通知时间现场进行检修1、查明原因，上报，属土建（如进水等），找建工处理，属电梯原因，厂家维保人员按规定时限处理恢第5页共5页第4页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共5页
