第1页共60页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共60页XINPINERDAOCHA心品二道茶终端管理手册中国辽宁龙兴生物科技股份有限公司出品LIAONINGLONGXINGSHENGWUKEJIGUFENYOUXIANGONGSI第2页共60页第1页共60页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共60页谁掌握了销售终端,谁就是市场赢家终端市场,就是销售渠道的最末端,是消费者和产品直接会合的主战场,是商品、顾客、金钱三项要素的联结点,是厂家销售的最终目的地,是“卖的终结”的场所。第3页共60页第2页共60页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共60页目录目录.............................................................................................2一、终端销售的意义.................................................................41.1、终端销量是有效的促销手段。...................................41.2、终端销售是强有力的竞争手段。...............................4二、终端业务运作方式.............................................................42.1、随车铺货:...................................................................42.2、电话拜访.......................................................................52.3、终端销售.......................................................................5三、终端销售体系的建立——员工的培训、个体素质的提升.............................................................................................53.1、终端业务代表的职责:...............................................53.2、良好的心理素质:.......................................................63.3、终端业务代表应掌握的技能:...................................6四、终端生动化管理.................................................................74.1、商品陈列应注意六大要点:.......................................74.2、常用的陈列方法...........................................................74.3、生动化法则...................................................................94.3.1、争取最好的陈列位置...........................................94.3.2、货架陈列:...........................................................9第4页共60页第3页共60页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共60页4.3.3、落地陈列:...........................................................94.3.4、广告品使用技巧:.............................................10五、终端客户库存管理...........................................................105.1、何谓客户库存管理?...................................................105.1.1、先进先出.............................................................105.1.2、警示即期品.........................................................115.1.3、保持前期充足度,促进后线空仓.....................115.1.4、1.5倍安全库法则...............................................115.2、说明:............................................................................115.3、库存管理注意事项:.................................................11六、终端客户异议处理...........................................................126.1、拜访零售店客户话术.................................................126.2、怎样说服零店让你摆货架?.......................................136.2.1、提出问题.............................................................136.2.2、开始灌输好的生动化理念.................................136.2.3、树立专业形象造悬念,增强说服力,给客户洗脑。...................................