中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案管理学原理一、判断题:1
管理学是一门不精确的、有待发展的科学
法约尔是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者,人们称他为"科学管理之父"
法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制
环境分析的PEST模型是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度,分析环境变化对本企业的影响的一种方法
环境分析包括对影响组织的优势、劣势、机会和威胁进行研究,即swot分析
主观决策法灵活、通用性大、易于接受,特别适合于非常规决策
科学决策主要以主管人员的判断为基础
伦理(ethics)从根本意义上指的是处理“己”、“人”关系的准则,包括人与他人、人与人类、人与国家、人与自然等关系处理的准则
计划工作的前提条件是不可控的
计划工作的第一步是确定目标
预测是计划工作的前提条件,又是计划工作的一个重要组成部分
组织工作是根据组织的目标、考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程
在网络图的多条线路中,耗用时间最少的即为关键线路
组织在正常的情况下,一个管理人员能够直接指挥多少人员,这叫管理层次
吉赛利认为,性别对管理成败有重要影响
“社会人”又称“社交人”,这一假设来自20世纪30年代的霍桑实验
双因素理论认为,人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素
美国的坦南鲍姆和施米特创立了"管理方格图"理论
沟通的噪音存在于沟通的每个环节
通过工作设计也可以实现激励效果
笔试是进行人员挑选时可以采用的工具
[]二、单选题:1
管理的首要职能是[]A
把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是[]