第1页共28页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共28页第一篇导论第一章人类与管理一、人类的管理活动从经济学的角度,认为企业是同质的,但在管理学的角度却认为管理是异质的,由于企业家的素质和能力这个变量使资源的结构安排不同,从而产生不同的经营效率,即管理者调控资源的能力不同
自古至今,人类的经济、政治、军事、宗教以及其他一切社会活动都具有目的性、依存性和知识性三个基本特点
管理的定义:(一)定义:为实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动
(二)注意:载体:组织
包括事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等等
本质:活动或过程,而不是其他,本质是分配、协调活动或过程
对象:包括人力资源在内的一切可以调动的资源
这其中最重要的是人力资源
职能:信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新
其中计划、组织、领导、控制是管理的基本职能目的:实现即定的目标,而目标依靠个人力量是无法完成的
(三)其他代表性的定义:是指在特定环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便实现既定的组织目标的过程
有四层含义:1)有目的性的活动
服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动
首先考虑干什么,目标是什么,目标是否明确
管理不具有自己的目标,不能为管理而管理,只能服务于组织目标的实现,类似于嫁衣,但却是极为重要的
2)由一系列相互关联、连续进行的活动组织,即计划、组织、领导、控制
建立起管理的框架
3)管理通过运用资源来实现
既追求效率的基础上,又追求效益
(两者的结合即管理的有效性)如何判断管理的有效性(这是贯穿始终的)
(从效率和效益两个方面)效率:最少资源得到最大的产出;产出一定,投入量少投入不变,产出量多有效率(正确的做事)投入量少,产出量多效益:强调方向明确
一个计划成功的程度(做正确的事)效率是手段效果是结果低高浪