经营人际交往的艺术--如何提高人格魅力VIP免费

第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页经营人际交往的艺术人际交往的艺术没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言：一个人成功的因素85％来自社交和处世。但是在实际生活中，相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼，这些矛盾发生在上下级、同事间、同学间、夫妻间、亲子间、婆媳间。有些人也总在瞒怨"别人不好"，孰知人际关系的钥匙就在你自己手中。人际关系的影响因素人际关系系统是由多种成分组成的，但其中最主要的影响因素是：1．相互认同相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服"以偏概全"、"固执己见"、"自命清高"等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页2．情感相容凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。3．行为近似言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。人际交往的技巧1．以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？2．学会"听话"要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界"第一等名人访问者'，原来他买了一套"美国名人传说大全"，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。3．学会说话要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。4．抛弃嫉妒心妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。5．慎交友，交益友并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。经营人际关系的艺术第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页一Office漂亮现身“现身”这个字眼让我们联想到舞会中或重要社交场合中翩翩降临的画面，然而我们每个人在每天的业务洽谈中，经常会有现身在他人的办公室、会客室或会议厅的机会。每当我们现身时，总会有人在一旁打量、观察、评析我们的外表、自信甚至于智慧，而这些都只是发生在短短数秒之内。很显然，第一步就能正确地踏出是最重要的。如果你的现身带着羞愧、歉疚、不安或状如斗败的公鸡，那么你极有可能在未开口前就已失掉顾客、生意和业绩。成功现身的关键在于，你必须相信并且付诸于行，你确实有理由现身，而且有重要的东西必须给人看。职业推销员就深谙此道，顶尖的推销员更是经常四处参加一些不相干的典礼、聚会，并不以做交易为首要考虑，他们看起来总是目中无人似的。事实上他们用肢体语言告诉别人，他们是重要人物，他们能迅速使自己在新环境中怡然自得，他们的目的不是推销香槟或防烫手套，而是使自己在业务场合受人欢迎。错误的现身方式焦躁惊慌的现身方式：适度的紧张是正常的，不过，别让这种紧张表现在你的肢体语言中。边整顿服装边进入：如果你边进门边东拉西扯，不只你自己，连室内的人都会随着分神，你会显得不够端庄稳重。怒气冲冲地进入：这种态度只能坏事，没有人喜欢火爆浪子的，不管你的职位有多高。玩具兵似的步姿：这种举止动作应当收敛，但机械呆板的步伐加上面无表情，似乎比较适合上了发条的玩具兵。...