第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页组织性格：个体在组织中的同质化现象郭士伊席酉民摘要：传统意义上，组织作为个体的环境变量而独立存在，个体行为受到组织的影响。但是现实中的大量事实表明，一个组织往往由于人，尤其是领导者的改变而发生重大变化。本文试图利用组织性格的概念为解释这种现象提供一个不同的视角，即组织究竟是什么，在很大程度上是由构成组织的人决定的。由不同的人构成的不同组织具有不同的性格，而这种性格上的差异将直接和间接地影响组织的行为，这包括组织的结构设计、战略选择和控制等。关键词：组织性格；个体；组织；POF；长久以来，管理领域的研究者一直关注组织文化对组织行为（绩效、创新、战略等）的作用[1]，忽视了文化对组织内个体本身的影响，然而文化在影响组织行为的同时还塑造了同一组织内个体间的相似性，例如性格方面（同一组织内成员性格表现更多的相似性）[2]。文化对个体性格的这种塑造作用导致了不同个体在同一组织内同质化1现象的产生，进而这种同质化又反过来对组织行为构成影响[3,4]。从这个意义上组织文化不仅仅对组织行为直接造成影响，而且还通过对组织成员同质化间接地对组织造成影响，本文试图通过“组织性格”（organizationalpersonality）的概念来探索组织中的这种“同质化”现象，以便进一步地探索文化、个体、组织之间的作用关系。所谓组织性格（personality）是指在一个组织内不同个体所共有的性格特征。不同个体在组织内的共同经历是促使个体性格具有共同特征的基础[2]，组织中个体性格的相似和趋同构成了一个组织区别与另一个组织的独特性格。这种现象的存在不仅仅影响组织成员自身，而且还影响组织的成员构成，并进而对组织的结构设计、战略选择、控制机制等行为造成影响。例如人力资源方面的大量研究表明：个体和组织的匹配程度（person－organizationfit）程度，使得一些员工被吸引和保留在组织内，另一些员工却离开组织。人员的这种流动过程进一步加强了组织性格。1、个体性格与组织性格性格（personality）是心理学研究中的一个非常基本的概念[5,6]，表征个体自身稳定的、独特的心理特质(trait)，以及个体之间的差异[7]。在理论研究中，心理学家用性格表征个体在思想、情绪和行为上的特征模式，以及这一模式背后隐含的心理机制[8]；在日常生活中，人们往往用它对群体中不同的人进行分类，并基于此对个体行为做出归因和预测。例如我们经常会听到某某是个“急性子”、某某“很稳重”等。这些话从一个侧面反映一些人对另一些人的认识和判断，并且说话者往往会基于这种判断来解释和预测被说者的一些行为。从这个意义上来说，性格这一概念无论在理论上还是在实践中，都为理解个体的差异提供了一种便利。然而，性格并非是专属于个体层次上的概念，对群体性格的研究同样为理解群体间的相似和差异问题提供了一个重要的视角[9]，例如国民性的研究。从20世纪20，30年代开始，一些人类学家在弗洛伊德精神分析学说2的影响下，开始关注不同文化背景下的民族性1或者说相似化、相同化。2弗洛伊德所开创的精神分析理论认为个体的早期经验（例如童年的经历，包括各种育儿方式、家庭幸福程度、童年的创伤等）对人格发展具有决定作用，这一理论主张被广泛地应用到心理治疗、犯罪学等多个方面。每一个人始终是处于特定的文化环境下，所以从其出生，他就开始受到这种文化在方方面面的影响，这是一个社会化（socialization）（社会学用语）或濡化（enculture）（文化人类学用语）的过程，文化正是通过这个过程从方方面面来影响一个人性格的形成的。第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页格问题。不同于心理学关注个体层面上的性格问题，他们更强调同一文化影响下个体性格的共同特征，即群体层次上的性格问题[10,11]。早期，本尼迪科特（RuthBenedict）在其影响广泛的著作《文化模式》中阐述了这样的观点：文化因素就像一套供人选择的项目，有些民族选择了这些因素，并形成了自己的面貌，另一些民族则选择了其他因素，并形...
