街道民生工程落实情况总结20XX年在街道党工委办事处高度重视和大力支持下，我街民生工作围绕**区年初工作目标和任务，立足服务于大局，着力规范管理，充分发挥职能，较好地完成了各项民生工作任务。现就全年工作简要汇报如下：（一）营造宣传氛围，提高群众满意度。我街地处**市主XX县区，常驻人口6万多人，广大群众对政府的民生工程政策十分关注，为此，我们与有关部门配合，重点抓对群众层面的宣传。9月23日下午，**街道在**文化广场开展民生工程政策宣传，设立宣传台，悬挂宣传标语4幅，现场发放宣传材料600余份，工作人员现场接受群众咨询，进行政策解答，释疑解惑；开展文艺演出，各社区选送节目内容丰富多彩、节目形式多样，大家喜闻乐见、赏心悦目，寓政策宣传于文艺节目之中，给广大社区居民送来了民生政策的精神食粮。（二）立足规范操作，提升服务质量。我街涉及补助对象多、补助项目多，为切实做好服务，提高服务质量，我们侧重抓好三方面工作：1、开展政策咨询服务。街道民生工作综合服务中心财政、民政、社保、计生等部门指定人员组成，明确专人负责，相关部门工作人员文明接待群众，耐心解答群众反映的各种问题，对涉及民生政策不理解的给予认真的解答，对群众愿望不能满足的做到说明清楚，努力取得群众的理解。2、认真做好民生补助资金发放。财政是补助资金发放的主管部门，为提高工作效率，我们定期与民政、社保、银行等部门沟通信息，努力做到数字录入及时、打卡发放及时、账务处理及时。同时对补助对象户因保管不善补助卡丢失的，及时给予办理注销、补卡，做到热情服务。截至10月底共发放各类补助资金总额：8160386.45元。3、扎实推进老旧小区改造项目的实施。今年市政府安排我街老旧小区综合改造项目4个，总投资1100余万元。为搞好该项目的实施，我们的具体做法是：一是成立社区责任协调组，第1页共2页负责影响现场施工纠纷解决；二是进行业务培训，邀请市城乡建筑设计院专家重点讲解勘察设计，让施工企业、监理、社区、物业公司、业主委员会等相关方知晓具体细节；三是街道主要领导亲自抓，每天现场巡查调度；四是工程监理实时跟踪监督，严把工程质量关；五是重点针对涉及民生安全的电梯和二次供水，编列专项，特事特办，认真抓实配件采购、检测维修、安装调试等每一个环节。截至目前工程形象进度月为75%，力争在11月30日前完成老旧小区综合改造工程任务，以迎接各级工程验收和审计。（三）抓督促检查，严格执行政策。为了全面落实好各项民生政策确保民生资金准确、及时、规范发放到群众手中，我们取得街道办事处的重视，继续与街道有关部门组成督查组，定期对各个社区涉及的补助对象户进行督查。对发现的问题及时纠正，对违规办理申报补助的严肃处理。今年我们重点对城镇低保补贴进行了抽查，组织有关人员配合社区对低保对象进行专项审核，确保应保尽保，不符合低保条件的坚决不保或退出。第2页共2页
