街道民生工程落实情况总结20XX年在街道党工委办事处高度重视和大力支持下,我街民生工作围绕**区年初工作目标和任务,立足服务于大局,着力规范管理,充分发挥职能,较好地完成了各项民生工作任务
现就全年工作简要汇报如下:(一)营造宣传氛围,提高群众满意度
我街地处**市主XX县区,常驻人口6万多人,广大群众对政府的民生工程政策十分关注,为此,我们与有关部门配合,重点抓对群众层面的宣传
9月23日下午,**街道在**文化广场开展民生工程政策宣传,设立宣传台,悬挂宣传标语4幅,现场发放宣传材料600余份,工作人员现场接受群众咨询,进行政策解答,释疑解惑;开展文艺演出,各社区选送节目内容丰富多彩、节目形式多样,大家喜闻乐见、赏心悦目,寓政策宣传于文艺节目之中,给广大社区居民送来了民生政策的精神食粮
(二)立足规范操作,提升服务质量
我街涉及补助对象多、补助项目多,为切实做好服务,提高服务质量,我们侧重抓好三方面工作:1、开展政策咨询服务
街道民生工作综合服务中心财政、民政、社保、计生等部门指定人员组成,明确专人负责,相关部门工作人员文明接待群众,耐心解答群众反映的各种问题,对涉及民生政策不理解的给予认真的解答,对群众愿望不能满足的做到说明清楚,努力取得群众的理解
2、认真做好民生补助资金发放
财政是补助资金发放的主管部门,为提高工作效率,我们定期与民政、社保、银行等部门沟通信息,努力做到数字录入及时、打卡发放及时、账务处理及时
同时对补助对象户因保管不善补助卡丢失的,及时给予办理注销、补卡,做到热情服务
截至10月底共发放各类补助资金总额:8160386
3、扎实推进老旧小区改造项目的实施
今年市政府安排我街老旧小区综合改造项目4个,总投资1100余万元
为搞好该项目的实施,我们的具体做法是:一是成立社区责任协调组,第1页共2页负责影响现场施工纠纷解决;二是进行业务培训,邀请