第1页共44页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共44页行政管理制度(2016年3月1日)第一章总则第一条为了发扬企业文化,增强企业的核心竞争力,实现企业的经营战略目标;为规范行政管理工作,本制度明确了企业文化、制度建设、奖惩管理;明确了人力资源管理中的人力资源规划;管理人员标准;人员招聘;满编率;后备和竞岗;试用和录用;劳动合同;调动管理;考勤;作息时间和休假;薪资管理;福利管理;明确了办公管理中会议、培训和考试;沟通、报告和意见、工作计划、工作日志、检查管理、统计表格、文书、合同及附属法律文件、信息化系统、办公设备管理;明确了档案管理;印章管理;接待管理工作;特制定本制度。第二条本制度确定了公司行政管理工作的基本原则、政策和管理制度,主要内容包括:第一节企业文化。第二节人力资源管理。第三节办公管理。第四节档案管理。第五节印章管理。第六节接待管理。本制度第二章第一节学习的部门为各部门全体员工。第二节至第六节学习的部门为各部门全体管理人员、文员、后备管理人员;第二章行政管理第一节企业文化第一条企业文化:(一)企业文化基础:诚信、忠诚;核心竞争力:执行力。(二)企业文化理念:1、员工文化:以企业文化“诚信、忠诚”为基础,忠诚于企业、忠诚于本岗位职责,忠诚于客户。2、客人文化:员工和客人之间彼此尊重,和谐,双方遵守公司俱乐部、物业部等社区服务部的各类合同、规章和国家法规。3、合作伙伴文化:员工和合作伙伴之间彼此尊重,和谐,遵守双方的合同和国家法规。(三)企业文化目标:员工认同、客人认同、合作伙伴认同。(四)实现企业文化经营目标的措施:1、实现员工认同:(1)员工必须遵守公司规章制度和国家法规;服从上级领导和服从管理部的业务领导,不说、不做有损公司、领导和国家的事;遵守员工守则和管理人员守则(详见员工守则-附件1、管理人第2页共44页第1页共44页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共44页员守则-附件2)。(2)认真执行员工用人标准,使优秀的人才进的来,努力为员工创造好的食宿环境、办公环境,丰富员工文化活动(详见年度活动计划-附件3),设计好员工薪酬绩效体系,使员工能留下来有归属感;注重培养员工成长能力,为每一位员工提供一座展示才华的平台。2、实现客人认同:(1)严格执行俱乐部、物业部等社区服务部与客人签订的合同、遵守公司规章和国家法规。(2)依据经营服务管理制度落实企业有形和无形的正能量宣传。(3)逐步完善优化社区七项配套设施和七项服务。3、实现合作伙伴认同:(1)严格执行公司与合作伙伴的合同、遵守国家法规。(2)各部门做好合作伙伴在颐和城开展工作的培训工作,通过合作伙伴的言行,传承和宣传企业文化,坚持与合作伙伴彼此尊重,以合同和法律为原则开展业务工作。第二条制度建设:(一)公司制度建设职责分工:1、行政管理制度和行政管理制度细则:由行政部总监负责组织各部门总监级以上管理人员调研、讨论、建设、完善,执行总经理负责审核,公司总经理办公会审批后,行政部总监、执行总经理负责执行落实工作。2、财务管理制度:由经营财务部经理、房地产财务部经理负责调研、讨论、建设、完善,公司总经理办公会审批后,执行总经理负责审核执行落实工作。3、经营服务管理制度:(1)由销售部总监负责组织销售部总监助理、行政助理调研、讨论、建设、完善第二章第一节、第二节制度,公司总经理办公会审批后,执行总经理负责审核执行落实工作。(2)由京都社区服务部总监负责组织东京都社区服务部总监调研、讨论、建设、完善第二章第三节、第四节制度,公司总经理办公会审批后,执行总经理负责审核执行落实工作。(3)由东京都社区服务部总监负责组织京都社区服务部总监调研、讨论、建设、完善第二章第七节制度,公司总经理办公会审批后,副总经理负责审核执行落实工作。(4)由项目部总监负责组织社区服务部总监、物业部经理、项目部经理、经理助理调研、讨论、建设、完善第二章第五节、第六节制度,公司总经理办公会审批后,副总经理负责审核执行落实工作...