营销中心市场部工程部内勤管理部销售部西南片区华中片区华南片区华东片区华北片区西北片区东北片区营销中心管理制度试行版营销中心管理制度一、总则为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度
所有的营销人员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作
二、营销中心组织架构三、各部门职责1、营销中心1)负责拟定并实施营销战略、营销管理制度、维护和巩固营销网络、组织营销人员的培训和考核;2)制定并组织实施营销系统工作目标和工作计划、营销计划;3)负责市场宣传,组织市场调研、分析和预测营销市场状况,搜集市场信息;4)负责参加行业会议、展会,办理行业相关资质等;5)负责组织实施公司产品的宣传工作、项目的公关工作;6)负责公司产品、竞争对手产品在市场上的营销情况调查,分析、并制定对策,提高市场竞争力;7)负责售前与客户的各项沟通工作,负责公司信息工作;8)负责产品的销售及货款回收工作;9)负责组织实施合同评审、签订、管理及合同的执行;10)负责营销核算工作和产品报价工作;―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――拟制:审核:批准:受控文件营销中心管理制度试行版11)负责客户关系管理工作;12)定期对营销工作进行分析,负责调整营销策略,制定预防和纠正措施;13)负责处理、传达用户的投诉,传递客户信息的反馈,追踪客户对产品的使用情况,组织客户满意度调查;14)负责公司内部相关部门的工作协调;15)负责营销资料、信息的保密及保管理工作;2、市场部1)负责拟订、修改、完善并实施营销中心营销战略、营销策划,拟制营销中心内部管理制度;2)负责营销中心产品的市场调研工作;3)负责营销中心产品的市场推广工作;4)负责营销中心各种会议的主持与策划;5)负责营销中心营销管理文件的修改和完善;6)负责