设施设备管理制度目录1、住宅区设备管理规范2、上门维修服务规范3、房屋共用部位维修保养管理规定4、设施设备维修标准5、日常维修工作规程6、水泵操作规程7、水泵房管理规范8、发电机房管理规定9、发电机操作规程10、割草机保养规程11、疏通机使用保养规程12、维修工安全操作规范13、二次供水监管规程14、高压泵维修保养规程15、电动车维修保养规程16、电动车使用管理规定17、电动车操作规程18、蓄电池充电操作规程19、复印机维护保养规程20、传真机维修保养规程21、电梯安全管理规定22、电梯困人救援规程23、电梯机房管理规定24、电梯运行检查规定住宅区设备管理规范一、在设备接管时,主管责任部门负责按设备使用说明书和相关资料，对应接管设备进行验收。对达不到要求的，应通知有关单位限期整改。设备的接管由主管责任部门办理相应手续，相关资料由主管责任部门复核存档。二、设备正式接管后，由主管责任部门进行清点，并分别在《设施/设备台帐》上登记。三、验收合格的设施由主管责任部门进行编号，并按照《基础设施和工作环境控制程序》要求悬挂设施标识卡，规定设施/设备维护责任人，并在《设施/设备台帐》上登记。四、主管责任部门保存《设施/设备台帐》和重要设施/设备技术资料，并保存好设施/设备的定期维护保养记录、维修记录和检查记录。五、所有设施由专业人员进行操作。填写相应设施/设备运行记录。对国家规定的特殊工种，要求操作人员持有相应的上岗证和操作证方可上岗。六、主管责任部门负责对设施制定检查、维护和保养计划，组织实施维修保养工作，并填写《设备（施）检查保养记录表》。七、计量器具的管理1、本组织所用计量器具有：维修用万用表、钳形表、兆欧表、绝缘电阻表；水泵压力表；发电机电流表、电压表；锅炉配套压力表。2、鉴于本组织所用计量器具除维修用外，其余均为用于监视设备是否正常运行的配套设施，无需直接向顾客提供计量数据，为此借鉴类似组织的经验，对该类计量器具的校准作如下规定：对于锅炉配套压力表只在使用前作一次性检定；对于压力表及维修用的计量仪表，每年送计量部门作一次检定，平时参照设备运行情况进行比对，如发现异常，再送计量部门追加检定，一般两次检定的时间间隔不超过一年。对于只作通表用不出数据的万用表，作好专用标识，不再作检定；对于经检定确定某项功能失准的万用表，在使用前应按检定报告内容作出失准功能项的禁用标志。3、由维修中心负责上述计量器具的检定和校准：保存检定或校准的记录。4、如发现计量器具失效，应作报废处理，并同时换上经检定合格的相同类型计量器具。八、当发现设施损坏，主管责任部门应及时进行维修，填写《设备（施）维修记录表》。重大维修应向主管责任部门负责人汇报，对于本单位不能解决的维修项目，需外包维修的，应填写《设备（施）对外委托维修申请单》，经主管责任部门负责人审核，报请公司批准后方可执行。九、对无法修复的设备，应填写《设备（施）报废申请单》，经主管责任部门负责人确认，报财务部门核准，总经理批准后方可报废。同时在设施/设备档案中注明报废日期，封存该设施/设备档案。上门维修服务规范上门维修必须体现“业主至上、服务第一”的宗旨，保证维修服务质量，规范维修服务方法。一、接受报修1、接报修电话(1)拿起听筒先讲：“您好，我是维修中心/管理处，先生／小姐有什么事情请讲！”(2)记录业主报修内容及房号，并约定上门维修时间。(3)道“再见”后轻轻放下听筒。2、如业主直接上门报修或托人传递报修信息，应主动与业主沟通确定维修内容，约定维修时间。二、从接到报修开始应在15分钟内或约定时间前到达业主家。三、所有维修人员出工前必须随身携带工具箱，仔细检查箱内工具，并根据维修项目做好相应调整，做到工具齐备，箱体清洁。四、入户维修1、按门铃、叩门(1)到达业主家门口先轻按门铃，如无反应则在间隔10秒钟后再按第二次，不能连续按。(2)如无门铃则应轻轻地叩门，先叩二下如无反应间隔10秒钟以后再叩。2、在隔门与业主对话时，必须说明身份和来意；业主开门后应招呼一声“您好”，取得同意后，穿上专用鞋套，在业主带领下进入维修房间，不可...
