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第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共20页产品说明会操作流程产品说明会（以下简称产说会）是通过公司展示公司实力，集中的对客户进行保险的意义与功用的宣导，并加强客户的家庭理财投资观念，使客户接受我公司的保险产品。一、工作思路：围绕业绩推动工作，通过会前准备、会中实施与会后总结等工作，提高签单人员的数量与保单质量。二、工作流程：会前会中会后准备充分注意细节及时总结三、主要工作：（1）会前1、明确组织架构2、人员分工及职能划分3、会议事项准备行事历（2）会中1、会场布置2、氛围营造3、现场配合第2页共20页第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共20页4、对主讲内容的要求5、保单促成6、做好突发事件的应急处理（3）会后总结会（一）意愿启动：1．分层面启动：参会人数决定整体氛围与效果，因此前期的意愿启动非常重要。（见早会启动片）主要内容：产品卖点分析、品牌榜样树立包装内容：最棒的讲师；最好的会议场地；最强劲的工具支持2．早会训练：通过早会宣导，使业务队伍了解产说会内容、流程、参会注意事项。讲解方法解析（理财理念分析、保额分红解析、邀约参会工具、面谈邀约话术、促成技巧、产说会禁忌）（见早会训练篇）3．树立典范：对邀请函递送情况每日追踪，选择递送量较大的人员或在产说会获益者作为典范在早会分享，营造产说会氛围。主要方式是提前沟通、早会现场访问，以提问引导分享内容。主要分享内容：邀约客户的选择条件、递送邀请函话术、个人工作感悟。问题范例：（1）您主要邀请的都是些什么人？第3页共20页第2页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共20页（2）您在送邀请函的时候是怎么说的？对方是什么反映？（3）那么这次产说会你打算邀约几位，预计签单多少？（此部分为另加的内容）（二）事前准备1．时间：建议最好在周六或周日。2．地点：当地知名的酒店、公司职场。3、举办形式：茶话会、酒会、专题分享、讲授式等4．功能小组：确定产说会总指挥，并成立功能小组，每组指定一名组长，分工明确，责任到人。4、物品准备：（1）根据统计人数制作邀请函，并做好发放与记录工作。（2）文字资料的准备：新华保险报、客户服务报、公司简介、签到表、签单记录表、礼品领取登记表（3）设备准备：电脑、投影仪、幕布、光碟、相机、摄像机、电源插座、音频视频连接线。（4）横幅：（红底黄字，根据会场大小确定尺寸）场外内容：欢迎参加2010新华保险财富论坛；场内内容：携手新华人寿，实现尊享人生。（5）一层大堂摆放欢迎牌与指示牌。（6）会场入口设签到处，准备桌椅、签到表、签字笔、桌牌。（7）讲台插花、胸花（主持人、讲师）、绶带、小礼品。第4页共20页第3页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共20页5．邀请讲师，确定主持人。制作讲师邀请函和感谢函，提前进行内容通关，主持人和主讲人要求1、形象大方、语言表达能力较强、心态积极；2、有一定的掌控能力；3、有较强责任心，具有奉献精神；4、幽默但不庸俗，个性鲜明但不张扬；5、过程中保持中立，不带任何个人感情色彩。（三）事中组织1、会前预演：工作人员提前2小时到达会场，进行现场演练；各功能小组查漏补缺，特别是对仪器设备进行调试，在产说会正式开始前1小时全部完成。2、．摆放资料：提前将新华保险报、客户服务报、公司简介、投保单、预约卡、笔摆放至各座位。3、门迎：礼仪人员身披绶带提前半时到达工作岗位，迎接参会嘉宾（微笑、15度鞠躬、问候语“下午好！新华人寿欢迎您！”）4、签到：参会嘉宾凭邀请函到签到，详细登记参会者的资料。签到后在工作人员安排下进入会场，座位安排尽量靠前集中。5、暖场：循环播放新华最新公司介绍6、开场：主持人上场（播放音乐（《拉德斯基进行曲》，30秒），主持人开场致辞。第5页共20页第4页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共20页7、员工风采展示：热身操准备8、大型纪录片欣赏：最新公司介绍9、领导致辞10、...