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内蒙古师范大学计算机与信息工程学院项目管理课程实验（金邦超市市场定位调研）作者：学号姓名20071121173郑姣20071121170石永梅20071121086米爽20071121152樊静20071121001戴伟玲学期：2009-2010学年第三学期教师：苏贵斌日期：2010-7-18第2页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共13页金邦超市市场定位调查项目章程文档目的本文档资料的目的是用来确定适合本项目的政策,标准及程序。文档资料也阐明了何时，何人如何使用这些政策,标准及程序。如未有特使申明，本文档资料的内容适合于项目中的所有人。项目主要干系人Stakeholders姓名部门或职位电话E-mail*项目发起人叶伟信总经理13614782576dnii@126.com:客户方主管叶伟信总经理13614782576dnii@126.com*项目经理郑姣项目经理13488574135jiaozhengqq@yahoo.cn*需求确认者叶伟信、郑姣总经理、项目经理同上同上其他人员支持者石永梅项目技术支持部15947992645fvoia@yahoo.com.cn第3页共13页第2页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共13页1.项目章程介绍1.1项目背景本项目是为还未成立的金邦超市进行市场定位分析。该超市的发起人欲在呼和浩特市开设一个中型超市，但存在以下问题：①地理位置的选择②目标顾客的消费特征分析③目标区域或整个地区竞争对手的情况该超市负责人等希望通过本咨询公司得到详实的科学的数据资料，来帮助他们做出决策。该项目章程作为双方同意的文件，将包括项目目标的定义，实施策略的制定和项目组成人员和责任的确认，以及项目工作的计划。1.2项目需求通过对项目发起人，即开办超市者的访谈了解到，该组人欲在呼和浩特市设立一个大中型超市，但就市场的饱和程度或竞争情况知之甚少，对该区人流的分布情况也没有一个科学的统计，所以我们的项目要为其做出厂址选择分析及主要可行区域的目标顾客的消费特征分析，同时进行竞争对手研究，为企业制定竞争策略提供依据。1.3实施服务合同实施服务合同是贵公司和本咨询公司双方签署的具有合同效应的文件。有关项目实施范围和责任的争议，实施服务合同将作为唯一的法定文件。1.4项目目标1.4.1总体应用目标商圈研究，产生分析报告，提出商圈划定方案市场进入研究，进行可选目标区域的顾客消费特征及能力等分析竞争对手研究，分析其经营及管理模式等，使企业明确其环境机会和威胁，并为制定自己的一套经营策略、管理模式、供应链奠定基础1.4.2增值业务目标：通过双方在项目实施过程中的紧密配合，公司协助贵公司建立一支熟悉业务环境的队伍，提供初步经营的市场、顾客的资料表格。第4页共13页第3页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共13页2.项目主要工作计划#工作阶段任务主要协调人参加人任务完成后提交物一项目启动01项目范围规划项目SOA计划确认，明确双方工作责任范围超市管理人员超市管理人员、项目经理项目范围管理文档02项目风险、成本、质量管理分析项目可能产生的风险，可能发生的成本，对项目的质量进行预控制项目经理超市管理人员、分析人员项目风险、成本、质量管理报告02制定项目计划项目工作环境准备项目计划书二需求分析01需求分析计划与分析人员制定访谈计划、设计访谈提纲超市管理人员、项目经理分析人员、超市管理人员访谈计划02明确企业定位的指标企业总裁访谈，高层提项目期望、要求超市管理人员、项目经理分析人员、超市管理人员高层访谈纪要信息总经理、财务总经理、运营总经理、市场总经理访谈。了解企业计划发展、运作模式、决策流程、决策点超市管理人员、项目经理分析人员、超市管理人员访谈纪要03访谈总结根据各项访谈纪要进行访谈总结项目经理分析人员访谈总结报告核心管理流程梳理报告04核心流程梳理根据访谈总结，确定调研的模块，以及调研项目，并分配到个项目部门，确定调研流程项目经理三调查表格设计设计调查表格项目经理分析人员各种调查表格三项目调研实施按照计划进行调研实践与分析项目经理调研人员各调查板块的报告四项目工作调整01与金邦沟通，进行信息反馈项目成果汇报。沟通与讨论调研结果...