2024年美美百货互助柜工作事项VIP免费

美美百货互助柜工作事项a、纪律方面1、互助柜三个柜组为一个互助柜组，不能同时两人离开卖场到后仓取货、休息、用餐、喝水或上洗手间；2、互助柜无人时，应确保互助柜的货品安全，仔细清点，并做好商品陈列、销售及柜台清洁工作；3、不准挪用互助柜货款和私取互助柜的促销品。b、商品知识1、须熟知互助柜商品的品名、制造商、颜色、式样、商品之特征、附件配件、种类、产地、质地、型号及库存情况、保养方法；2、须熟知互助柜商品的陈列和货品的存放位置；3、须熟知互助柜商品的编码，价格及促销活动内容。c、销售方面1、应主动接待互助柜的顾客，并做到优质服务；2、不准因上货、结帐、点款或者交接班而怠慢互助柜顾客；3、无论顾客购物与否，在其离开柜台时都应礼貌送客；4、互助柜无人时，应做好互助柜的每日销售及交接班记录。第1页共1页