第1页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共37页我们每一个人的本性里面始终都在重复一个主题这个主题的名字就叫做回避风险所以所有的执行在管理层面都可以归结成为一句话叫做责权利的对等这个原则就是我们管理人员或者叫做中层管理人员做管理的最基本的要领我不知道大家有没有这种情况你在上班的路上推开公司的大门这个时候马上有一个员工来说某某经理你昨天布置了我们做一件什么什么事情我们现在出了什么问题你看这个事情怎么解决我想请问你如果是你的话你怎么回答第2页共37页第1页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共37页或者说在通常的情况下你是怎么回答的有几种比较常见的回答这个情况我想一想一会儿我再告诉你或者你就站在那个地方跟他讲这个问题在什么地方然后怎么做好我们来看这样一个非常常见的例子或者说我们在每天的工作里面经常碰到的情况如果我们把责任当成一只猴子的话我想问你在你进办公室之前这只猴子在谁的身上呢大家就非常清楚了在这个员工的身上我现在再问你你跟他谈完话之后猴子又到谁的身上了呢你发现第3页共37页第2页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共37页到了自己的肩上来了所以你会发现如果员工请示了你之后你说我想一想一会来告诉你那么不到半小时或者一小时之后你会发现你的下属来敲你的门了某某经理这个问题考虑的怎么样了现在是他来问你那个事情你考虑的怎么样了另外一种回答你告诉他怎么怎么做过两天你过去一看说你怎么这个事情做成这个样子了员工说那不是你告诉我这样去做的你看到没有在这两种情况下是你领导他还是他领导你呢或者说是你管理他第4页共37页第3页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共37页还是他来管理你呢为什么我们的经理们总是没有时间而他们的下属总是没有工作或者说为什么我们只要坐上一个经或者说坐上一个职位之后就忙的一塌糊涂为什么就是我们刚才所讲的一系列情况屡屡发生这个时候你注意到没有每一个下属都有强大的动力来问你说某某部长某某经理这事该怎么做某某经理某某部长你昨天布置我的事情我遇到麻烦了你看怎么做为什么因为我们每个人的本性中都在重复着一个主题回避风险第5页共37页第4页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共37页如果说我愿意来告诉你说这个事情或者说我主动告诉你这个事情存在问题了你觉得怎么样那么这个时候你就会发现他事实上是在把这个风险转到你的头上如果转到了你的头上那他不就没事了吗记住每一个下属都特别想问你所以当你的下属碰到问题来问你的时候你千万不要有那种洋洋自得的感觉说你看我在公司里面多伟大你看大家都来问我好大家都问你的结果这个事情就全是你做都问你的结果所有的猴子全跳到你的肩上第6页共37页第5页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共37页最后你一个人扛着那么多猴子走啊走啊最后突然发现你的所有的员工全在旁边看着这就是我们刚才讲的为什么经理们总是没时间一坐上去就没时间了为什么下属却总是没工作事实上你会发现每一件工作你都布置出去了可是你就总没时间为什么那个猴子又跳回来了这就回答了我们讲的在执行层面的时候我们的中层经理或者说管理人员如何来完成这样一种管理任务我们的结论是你要让猴子尽力地跳到应该完成这个任务的人身上第7页共37页第6页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共37页所谓责权利对等无非是讲猴子原来该在谁的身上它就应该在谁的身上在这个层面上我们发现我们的经理是要负责任的因为你的工作方法使得猴子跳到了你的身上就像我们讲刚才那个故事一样的你说你要不让下属问你可不可能呢不可能怎么能不让下属问呢那下属问了之后你能不能不回答呢你不能不回答那好现在我给你讲另外一种回答你看看这两种回答的结果有什么不一样比如说我的下属来告诉我说姜博士我们碰到了一个问题我们碰到一个客户这个客户做一个项目第8页共37页第7页共37页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共37页我们原来都谈好了比如说定价是80万突然这个客户...
