作为万物之灵的人,与其他动物不同的是,人类不仅具有物质需求,而且更为重要的是,具有精神上的需要
一个人所包含的潜能,有所创造,就必须对其进行激励,使其精神振奋,充满奋斗的动力和工作的热情
所以,一个企业永葆发展活动的秘诀只有一条,那就是使企业的发展与员工的幸福融为一体
因此,企业经营管理者不仅要对员工不断地进行物质上的激励,更重要的是要对他们进行精神上的激励
一、企业为什么需要激励制度在研究企业理论时,一般认为企业的所有者是委托人,管理者是代理人
委托人委托代理人按照自己的利益来行事
但由于他们的目标不同,很容易产生矛盾
因此,委托代理带来的代理问题导致了代理成本的发生
为了控制管理者的机会主义行为,所有者需要设计一套激励约束制度
(一)仅仅关注约束制度而忽视激励制度会使得管理者缺乏为所有者努力工作的动力
例如,有的企业出现了企业管理者滥用所有者资本的现象,典型的表现是过度投资,管理者将资本于无利可图的项目而不是将其分给所有者,管理者注重企业规模的扩大而不是企业的效益
这些企业就对激励制度重视不足,企业员工缺乏积极性,结果会造成企业业绩不佳
(二)仅仅关注激励制度而忽视约束制度也是不行的
这会使管理者为所欲为,为了满足激励指标而从事有损所有者利益的行为
在实际中,所有者与管理者之间存在信息不对称,管理者对自己的行动有完全的信息,而所有者却无法直接观察管理者的努力程度
当所有者对管理者监督不力时,管理者就有机会偷懒或从事利己交易
很显然,这种行为有时会给所有者带来很大的损失
(三)显然,激励制度与约束制度并不是可以截然区分开的
有些制度既表现出激励的一面,也表现出约束的一面
激励制度是用来拉近所有者与管理者的利益,让管理者更有动力去为所有者努力工作
约束制度是用来控制管理者的行为,防止其损害所有者的利益
“激励与约束是一个硬币的两面,是互相依赖、不可或缺的
”二、实现企业的经