组建企业战略性人力资源体系时代在发展,企业在变革。人力资源管理职能的演变在企业的发展变革中扮演了最重要的角色。然而,市面上具有指导性的战略性人力资源管理体系的书籍却非常少。我曾在大型国企、民营企业和知名跨国外企从事多年的人力资源管理工作。很大一部分企业如今都引入了员工的职业培训、绩效考核、设立竞争性的薪酬制度等新的人力资源管理理念,可以看出非常重视人力资源的建设,但难以见到成效,为什么呢?因为这些企业忽视了人力资源管理最根本的核心职能,尤其是国内的中小型企业。企业组建战略性人力资源管理体系,是一项系统、流程化的工作。这正好比建造一座摩天大厦不能像堆积木那样,而要按流程施工。另外,一定要具备实际操作性、可行性。流程中任何一项工作都要非常具体细致、完备,并且环环紧扣,否则就会停留在表面成为一种形式。领导者的观念、意识是成功建立体系的先决条件。战略性人力资源管理与传统人力资源管理最大的区别就在于,人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策,在明确的组织战略前提下,与其他部门协调合作,共同实现组织的战略目标。战略性人力资源管理的职能范围广,具体涉及企业竞争评估、企业组织规划设计、组织文化建设、工作职位分析、人员招聘和配置、培训和职业发展、员工评估和绩效考核、薪酬制度、福利、劳动力管理、人力资本控制、劳动关系十二个方面。经过多年的观察、研究和实践,发现人力资源管理的四大基本核心职能,即——企业竞争评估、企业组织规划设计、工作职位的确定和分析、薪资制度。在企业组建战略性人力资源管理体系的实际运作中,充当了最基本、最关键的核心作用。企业竞争评估,战略性人力资源管理的第一大核心职能企业最易忽视这项基本工作。我们所要评估的切入口就是企业的各项综合竞争力(研发、生产、管理、营销、财务),在每一个大的职能项下又包括各个明细的小项,如营销竞争力评估就包括市场战略、产品价格策略、包装、促销运动、广告公关策略、渠道分销、销售团队战斗力、营销费用控制、销售人员贡献率等小项的评估。从这些项目入手,最终都会归结为各项“人力资源”的利用评估。因为企业的每一个行为活动都是依靠“人”去执行的。任何一项决策、执行、控制,“人”都起着决定性的关键作用。所以企业的综合评估就是企业现阶段人力资源的状况评估,是组建战略性人力资源体系的第一步工作。那么如何进行评估呢?根据企业的发展现状和规模可采取不同的方法。涉足领域多、发展规模大的大型企业最好聘请专业的企业管理咨询顾问公司(譬如麦肯锡、康柏斯等)进行系统的全面评估,中、小型企业可自己根据SWOT评估模型进行。企业本着“扩大优势,改进劣势,迎合机会,防范威胁”的原则,寻求解决之道,制定改进措施。通过信息分析将问题暴露出来,如部门间沟通协调存在障碍、员工工作效率低下、员工企业认同感低、产品研发、创新速度不够、生产工艺有待提高、员工素质技能和生产率有待提升、市场广告公关力度需要加强、薪酬福利激励需进行调整等等。那么问题出现了,怎样解决这些问题呢?可以自问:现有的部门配置是否合理?哪些部门可以撤消或需要新增哪些部门,以适应未来的发展?部门职能如何完善以保证部门间沟通协调无障碍?通过哪些措施手段可提高员工工作效率和企业认同感,是否需要进行必要的培训,哪些方面的培训?是否需要设置专门的品牌管理部门,招聘合适的人员,以加强广告公关力度?现有人员定编是闲置率高、人力利用不足还是人力紧张?等等。这项工作完成之后,根据职能分工定位,组建一个什么样的战略性组织架构不就勾勒出一个雏形了吗?在企业的发展过程中,要定期开展企业的竞争评估分析,以确定企业在不同阶段、不同环境下的需求。企业组织规划设计,战略性人力资源管理的第二大核心职能传统的金字塔式组织架构在国内很多企业依然存在,这种模式已跟不上时代的发展需要。竞争要求企业具备更强的适应力、更快的应变力和更高的灵活性。因此,一种扁平式的组织架构理念在企业中开始盛行,并发挥出巨大的效用。传统的金字塔式组织架构,往往设置了7—10个管理层级,而扁平式的组织架构精简...