湖南移动梦网SP合作管理办法彩信业务分册中国移动通信集团湖南有限公司数据部二○○六年十月目录第一章概述............................................................................................................................3第一节适用范围.........................................................................................................................3第二节内容概要.........................................................................................................................3第三节解释修订权.....................................................................................................................3第二章业务描述和分类...........................................................................................................3第一节业务定义.........................................................................................................................3第二节业务分类.........................................................................................................................3第三章商务合作模式...............................................................................................................3第一节合作原则.........................................................................................................................3第二节商务合作模式.................................................................................................................3第三节信息费定价原则.............................................................................................................3第四章SP合作管理流程.........................................................................................................3第一节SP准入管理...................................................................................................................3第二节日常管理.........................................................................................................................3第三节SP退出管理...................................................................................................................3第五章SP考核管理.................................................................................................................3第一节信用积分管理.................................................................................................................3第二节SP考核办法...................................................................................................................3第三节SP分级服务管理...........................................................................................................3第六章计费结算管理...............................................................................................................3第一节计费原则.........................................................................................................................3第二节对帐管理.........................................................................................................................3第三节结算管理.........................................................................................................................3第七章客户服务管理...............................................................................................................3第一节客户服务分工........................................
