招聘前要懂得的几件事：What-----------工作职责Who------------任职资格Forwhom----上下级Where--------工作场所When---------工作时间Why---------理由How---------工作方式招聘面试的措施：1．Star面试法（行为描述面试法）2．BEI面试法（行为事件面试法）3．非构造化面试4．构造化面试5．压力面试6．情景面试7．角色饰演8．即席演讲与问答9．无领导小组面试10．公文筐测验11．管理游戏人才测评工具：1、MBTI性格类型测试用于考察参测人员在组织中的奉献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特性和潜力，属于类型学测验
2、霍兰德职业性向测试用于考察参测人员职业爱好和能力专长，以便确定其职业倾向
该测试对于考察参测人员与否符合用人单位职位需求具有参照价值
3、菲尔人格倾向测试4、LIFO人生取向和职业价值观测试5、普林顿个人发明力测试6、卡特尔十六种价格原因测验7、爱德华氏个人偏好量表8、48类人基本性格分析9、字迹分析10、血型分析11、DISC〈人才性格测评工具〉12、FITIN〈人才性格测试〉招聘要懂得的几种公式：1．总成本效用=录取人数/招聘总成本2．招募成本效用=应聘人数/招募期间费用3．选拔成本效用=被选人数/选拔期间费用4．人员录取效用=正式录取人数/录取期间费用5．录取比=录取人数/应聘人数×100%6．招聘完毕比=录取人数/计划招聘人数×100%7．应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%用人单位招聘原则的发展过程：1、从单一原则向复合原则2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求3、从直觉原则向科学原则胜任能力包括：1、认知能力——即一种人分析和思索问题的能力2、工作风格——即一种人在某种状况下是怎样采用行动的3、人际交往能力——即与人打交道的种种技能STAR面试法SITUAT
