招聘及录用工作流程第一部分总则一、目的1、人才是公司发展最为宝贵的财富，准确地选拨、合理的使用人才，是保证公司正常运作、良好发展的首要条件。2、人力资源招聘工作的主旨是为公司发展储备人才，促进公司目标的实现。3、为建立公平、公正的人力资源甄选标准，确保公司获得优秀人才，以利于公司良性、健康发展特制定本标准。二、适用范围公司各级部门甄选、招聘、录用人员时，依本标准执行。三、权责单位1、人力资源部负责本标准制定、修改、废止的起草工作。2、总裁负责本标准制定、修改、废止的核准第二部分工作说明1、人力资源招聘工作源于以下人力需求：缺员补充公司规模扩大公司组织调整公司管理层扩充新业务成长点的需要公司所需专业人员储备突发人员要求2、招聘渠道主要有以下几种形式：媒体招聘（报纸、电视广告等）：适用于招聘中、低层人员；招聘会：适用于招聘中、低层人员；网络（招聘网、企业内部网等）：适用于招聘中、低层人员；猎头公司：适用于招聘高层管理人员；员工推荐：适用于招聘中、高层管理人员；同行业招纳：适用于招聘中、高层管理人员；校园招聘：适用于招聘储备人员；内部提升3、面试考察基本要素要素观察内容提问项目评价要点礼仪风度仪容、衣着行为、举止敲门、走路、坐姿、站立等的穿着整齐、得体、无明显失误沉着、稳重、大方走路、敲门、坐姿符合礼节仪态口语口语文雅、礼貌求职动机愿望你选择本公司原因你选择本公司最重视什么你对本公司的了解你希望公司如何安排你的工作待遇是否以企业发展为目标兼顾个人利益回答完整、全面、适当说服力表现力、语言表达能力将自己表达的内容有条理的准确的传给对方。引用实例、遣词准确。语气、发言合乎要求。谈话时的姿态表情合适。请谈谈你自己谈谈你的优缺点你的兴趣爱好据自我分析，最适合你的工作是什么。谈话前后连续性主题、语言简洁明了逻辑清楚说服力遣词准确社交能力和人际关系请您介绍你的家庭。你的朋友如何看待你。你希望在什么样的领导下工作。你交朋友最注重什么？自我认识交往能力判断力、情绪稳定性准确判断面临情况。处理突发事件。迅速回答对方问题。处理难堪问题的反应。假如A公司与B公司同时录用了你，你将如何……公司工作非常艰苦，你将如何对待？你怎么连这种问题都听不懂？你好像不太适合本公司的工作。理解问题的准确性、迅速性。自我判断能力是逻辑判断还是感情判断。有自己的独到见解。经验、行动与协调能力对自己认定的是能够坚持进行工作节奏紧张、有序。集团工作的适用性。组织领导能力。能够更多地从他人的角度解释问题。请谈谈您过往的工作经验。您在以往工作中遇到过何种困难？您是如何解决的？是什么促使您申请这个职位？您如何证明您能胜任这个职位？表现力考虑对方处境和理解力实践能力交往能力专业技能学识对专业知识的了解程度。成绩。对所要从事的工作的认识。你为何选择你的专业。介绍一下自己成绩和擅长科目。你有何等特长和具备何种资格。谈谈你从事这项工作的优势。你有什么重要工作经验。专业学识是否符合工作要求。有无特殊技能。有无工作经历。责任心、纪律性负责到底的精神。对工作的坚持令人信服地完成工作。考虑问题全面。对本职务的要求。你对委任的任务完成不了时如何处理？对公司的规章制度的看法是什么。自信力纪律力意志力个人性格品质有无不良的性格（过分狂妄和过分自卑）有无偏激的观点。回答问题的认真、诚实。掩饰性你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格？你能否“受人之托忠人之事”？诚实真诚人生观信用面试结束后你的评价经过上述面试，请你对你的面试结果作初步的评价，说明为什么。综合、全面评定。尽量减少误差影响。第三部分招聘流程步骤一：定义工作岗位、职权范围、候选特征1、确定适当的职务名称2、指定工作的主要职责，定义职权范围3、定义理想候选人的特征4、工作标准和要求步骤二：寻求尽可能...
