第1页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共156页银行物业管理方案目录第三章服务管理策划思路...........................4一、服务基本概况...................................................................................................................5二、物业服务总体思路...........................................................................................................5三、物业管理整体设想与策划...............................................................................................8（一）创建安全银行大楼工程.......................................................................................81、实行分时段、分等级防范.................................................................................82、保安员的个人素质.............................................................................................93、重视安全隐患点.................................................................................................94、车辆管理.............................................................................................................9（二）创建效能银行大楼工程.....................................................................................101、“一站式”服务...............................................................................................102、5A级自动管理.................................................................................................10（三）创建环保银行大楼工程.....................................................................................111、垃圾无“痕迹”...............................................................................................112、空气无“异味”...............................................................................................113、场所无“病菌”...............................................................................................114、错时保洁制.......................................................................................................11（四）创建专业化服务银行大楼工程.........................................................................121、引入酒店“金钥匙”个性念理化---即全方位服务。..................................122、会务服务...........................................................................................................12（五）公共设备设施的维护和工程修缮管理.............................................................131、工作内容：.....................................................................................................132、工作标准：.......................................................................................................16（六）特约服务管理.....................................................................................................16（七）主要管理人员的委派与管理人员的提升.........................................................17第四章管理机构设置和标准要求....................18一、管理框架设置图.............................................................................................................18二、各部门岗位职责.............................................................................................................18三、人员培训的目标和要求.................................................................................................25（一）培训内...
