第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共13页项目管理案例分析项目管理案例分析(一)凯茜·布福德(CathyBuford)是一个项目团队的设计领导,该团队为一个有迫切需求的客户设计一项庞大而技术复杂的项目
乔·杰克逊(JoeJackson)是一个分派到她的设计团队里的工程师
一天,乔走进凯茜的办公室,大约是上午九点半,她正埋头工作
“嗨,凯茜,”乔说,“今晚去观看联赛比赛吗
你知道,我今年志愿参加
”“噢,乔,我实在太忙了
”接着,乔就在凯茜的办公室里坐下来,说道:“我听说你儿子是个非常出色的球员
”凯茜将一些文件移动了一下,试图集中精力工作
她答道:“啊
我猜是这样的
我工作太忙了
”乔说:“是的,我也一样
我必须抛开工作,休息一会儿
”凯茜说:“既然你在这儿,我想你可以比较一下,数据输入是用条形码呢,还是用可视识别技术
可能是……”乔打断她的话,说:“外边乌云密集,我希望今晚的比赛不会被雨浇散了
”凯茜接着说:“这些技术的一些好处是……”她接着说了几分钟
又问:“那么,你怎样认为
”乔回答道:“噢,不,它们不适用
除了客户是一个水平较低的家伙外,这还将增加项目的成本
”凯茜坚持道:“但是,如果我们能向客户展示它能使他省钱并能减少输入错误,他可能会支付实施这些技术所需的额外成本
”乔惊叫起来:“省钱
通过解雇工人吗
我们这个国家已经大幅度裁员了
而且政府和政治家们对此没任何反应
你选举谁都没关系,他们都是一路货色
”“顺便说一下,我仍需要你对进展报告的资料,”凯茜提醒他,“明天我要把它寄给客户
你知道,我大约需要8到10页
我们需要一份很厚的报告向客户说明我们有多忙
“几个星期以前,我给项目团队发了一份电子邮件,告诉大家在下个星期五以前我需要每个人的数据资料
而且,你可能要用到