第1页共24页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共24页更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料第2页共24页第1页共24页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共24页《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料绪论一、领导艺术的产生为什么要开设《领导艺术》这样的一门课程呢？或者说为什么要学习《领导艺术》？任何一门课程或者一门学科的产生，都是社会发展的客观需要所决定的。《领导艺术》是怎样产生的？先讨论社会现象：某人在领导岗位上深受职工爱戴，去职后仍能发号施令，成为组织的领导权威；又某人在领导岗位上处处依赖行政权威指挥下属，去职后人走茶凉。前者称为领导者，后者称为管理者。奥妙在于领导艺术。提高领导艺术的目的是为了更好地实现组织目标。组织目标的实现要依靠组织全体成员的努力。参与组织的成员，其个人目标、需求、偏好、性格、素质、价值观及工作职责和掌握信息等方面存在很大差异，在相互合作中必然会产生各种矛盾和冲突。领导者运用领导艺术，指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。二、领导艺术的内容《领导艺术》讲授领导者与管理者的概念及其性质、设计领导班子的基本原则、领导方式及其理论、激励理论和沟通理论，以及提高领导艺术的基本方法和技巧。达到提高学生素质修养的目的。第一章领导的性质和作用第一节领导的性质一、领导的概念人类“领导”的实践延续了几千年，但对于领导的内涵至今未有统一的概念。至少有下列几种解释：1、领导是指挥部下的过程。2、领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程。3、领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。4、领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数。均反映了部分内涵。据研究，因上级领导人行使职权进行指挥而激发出来的职工的才能约为60%，因主管人员引导和鼓励而激发出来的职工的才能约为40%。领导至少具有两种过程，一是利用职权指挥部下的过程，二是引导和鼓励部下的过程，第3页共24页第2页共24页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共24页两者缺一不可。第一个定义只看到了指挥而忽略了引导和鼓励；第二个定义着重说明对组织的活动施加影响，但过于空泛；第三个定义忽略了指挥，片面强调职权之外的影响力；第四个定义侧重于领导的决定因素及其动态性，没有对领导的本质作出解释。我们认为，所谓领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。包括三个要素：1、领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导。2、领导者拥有影响追随者的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。前者拥有较为容易，后者有赖于前者的正确运用。3、领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。二、领导与管理的区别从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的指示。在实际中，下属可能尽自己最大努力去完成任务，也可能只尽一部分努力去完成工作。领导则不同，领导可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。因此，一个人可能既是管理者又是领导者，亦有二者分离的情况。非正式组织中最具影响力的核心人物就是典型的例子，组织没有赋予他们职位和权力，但他们却能够引导和激励、甚至命令同伴。领导的本质就是下属的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，...
