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武汉大学桂园书报亭策划书目录一、前言…………………………………………………………1二、营销任务书…………………………………………………1三、营销环境分析………………………………………………4四、营销组织结构………………………………………………6五、营销过程及控制…………………………………………....7六、财务管理和分析……………………………………………9七、市场宣传与会员服务……………………………………..11八、前景和目标………………………………………………..13九、管理团队介绍……………………………………………..14第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页十、附件部分……………………………………………….15-17一、前言为了在学好专业知识的同时锻炼自己的能力，在踏入社会之前获得一定的经验；为了增加在校贫困生的就业岗位和收入，践行学校对新一代大学生自主创业和自力更生的号召。我们将以桂园报亭作为创建和谐校园的实验基地和对外宣传的窗口，并对桂园报亭的经营做了如下策划。总的宗旨是：服务至上。在销售方面：“固本出奇”在把握好现有资源以及客户的基础上，寻找新的利润点。不断提高服务质量和服务水平，实现利润和形象双丰收。在管理方面我们主要完善现有的制度，加大对外宣传和树立形象的力度。二、营销任务书桂园勤工助学书报亭是武汉大学勤工助学书报亭中的一个，本着学生自主经营、校方宏观调控的方针进行经营，是属于勤工助学性质的经营实体。1.经营使命：①增加贫困生的就业岗位和收入，完善武汉大学勤工助学体系。②服务武汉大学广大师生，树立良好的社会形象。③培养大学生自立自强、自主创业的精神。2.经营范围：①报纸主要为日报、晚报、周报等主流媒体报纸。报纸是信息传播重要而传统的途径，不少同学都是依靠读报来了解和关注政治时事和世界变化。校园里有相对固定的报纸读者，需求量稳定且很大，报纸销售是本报亭的主要销售业务之一。②杂志主要为计算机、英语学习、体育、娱乐、军事、政治、文学文化等。大学生思维活跃，知识更新快，接受新思想的欲望强烈。所以杂志的第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页需求量较大，很多同学定期购买固定或相近的杂志，甚至还有部分收藏杂志的爱好者。杂志也是校园文化思想的重点（卖点），它是本报亭的主要销售业务之二。③通讯卡类移动公司卡、联通卡等(上号卡充值卡).201电信卡等。校园里的通讯卡类需求量很大，尤其是2005年入学新生的手机保有量的保守估计在总人数的1/3～1/4左右，2004.2003级的手机保有量在总人数的1/3～1/2左右，平均每三个在校学生就有一部手机。其充值消费的数目庞大，是潜力巨大的市场。但是目前我们充值卡的利润份额太小，是特别需要开拓的主干业务之三。④饮料纯净水、各种果汁饮料、功能饮料等。（主要集中在夏季）在桂园操场运动的师生人数众多，运动中或运动完后较为口渴，随着天气的转热对水的需求量更会大大增加。所以饮料的销售是本报亭的主要销售业务之四。⑤其它专题及电子物品A.在特定时间内展开“专题服务”在情人节、母亲节、圣诞节等节日卡片以及相关的礼物。樱花节提供：地图、纪念品、各种风光图片、相机的充电服务、小型彩色打印服务等。B.常规物品地图、校园风光卡片等小纪念品。每年开学或樱花节、“五一”、“十一”期间此类商品有一定需求，又可扩大学校的知名度，这类商品是本报亭的主要销售业务之五。C.电子物品。主要是学生中间消费较多的QQ充值卡和电子宠物卡。（由学工部审议后决定）3.细分市场：报纸及各类杂志的读者（以校内学生为主），饮料的需求者（以桂园第3页共19页第2页共19页书报亭供货商进货顾客销售供求反馈进货调解进货编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页操场运动的师生为主），对地图和武大风光卡片有需求者（以新生和游客为主），部分需要电话卡和手机充值的同学。QQ电子货币面向QQ迷以及喂养QQ宠物者。4.市场定位：书报亭的定位是介于供货商和消费者之间的...