《首创置业市场营销部管理制度及工作流程》(试行版)品牌推广与客户工作第2页共37页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共37页《首创置业市场营销部管理制度及工作流程》编制小组编制日期:2006年9月目录总则..................................................................................................................................................4第一章品牌推广..........................................................................................................................5一、品牌管理规范...................................................................................................................51.释义...............................................................................................................................52.内容...............................................................................................................................53.整体品牌推广工作责任人及其工作职责....................................................................64.备注...............................................................................................................................7附录:首创置业整体品牌宣传资料审批表...................................................................8附录:项目整体品牌推广季度报告汇总表...................................................................9二、媒体关系管理.................................................................................................................101.释义.............................................................................................................................102.媒体关系维护..............................................................................................................103.新闻口径......................................................................................................................104.媒体集中招采平台......................................................................................................115.媒体监测......................................................................................................................11附录:媒体集中招采平台使用情况统计.....................................................................12三、危机管理........................................................................................................................131.释义.............................................................................................................................132.危机预防......................................................................................................................133.危机处理......................................................................................................................134.危机的恢复与评价......................................................................................................15四、公司层面重大活动策划、组织办法.............................................................................161.释义.............................................................................................................................162.内容.............................................................................................................................163.具体活动策划及组织工作流程............................................