高自考组织行为学2VIP专享VIP免费

第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页专题2组织结构第一节组织结构设计一、组织结构透视（概述）：指各个职位、员工之间网络联系的模型及安排体系，是组织横向分工关系及纵向隶属关系的总称。（一）组织结构与组织行为密切相关：组织的三层次（金字塔结构）（二）组织结构影响着人们的行为：在强调组织结构重要性时要把人的因素放在首位。二、组织结构要素：在组织结构设计时需要考虑的关键因素。2008年1月22．管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？（一）部门划分：按照不同的工作任务类别将组织中的人员进行分工的过程。1、按照职能划分部门：生产、财务、营销、科研开发、人事、质量等。2、按照产品划分部门3、按照顾客划分部门4、按照地区划分部门5、以利润为中心划分部门（二）组织机构的类型：通过部门与职位的组合而实现。是企业组织的基本构成单位，是组织行为的载体★1、业务经营机构：直接从事实体业务活动的机构又称为直线机构。2、职能管理机构：直接从事指导和监督企业业务经营活动的机构，又称为参谋机构或职能机构，不直接从事实体业务仅仅向企业领导提出意见。3、行政事务机构：从事行政事务活动，以提供服务为宗旨的服务性机构。4、领导决策机构：决定企业大政方针的机构。2006年1月15．在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（）A．财会科B．技术管理科C．采购科D．安全保卫科2008年1月8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是()A．生产车间B．市场营销部门C．海外分公司D．财务部门第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页（三）工作专门化：进行劳动分工，使不同的人从事不同职位类型的工作，可以实现人力资源的有效配置，专门化程度应当如何确定同其所从事的工作类型有关，但过分强调分工会产生职工工作情绪上的消极影响。（四）管理层次（组织层次）：组织中建立的授权级别的数量，即管理的等级结构。1、主要的三个层次：最高管理层、中间管理层和基层管理层。2、扁平化倾向3、高耸的管理层次2003年7月5管理层次是组织中建立的授权级别的数量，是企业纵向管理的等级层次，又称为（）A组织结构B管理跨度C控制幅度D组织层次（五）管理跨度：一个上级直接监管的下级人员的数量。1、影响管理跨度的因素：（1）管理者的能力（2）被管理者的水平（3）工作性质（4）沟通的有效性（5）监管手段（6）管理层次的高低2、管理跨度与管理层次的关系（反相关）2003年7月3管理层次与管理跨度的关系是（）A正相关关系B等比关系C反相关关系D互动关系2004年1月5某公司有作业人员64人，假设管理幅度有8人，该公司的管理人员应为（）A10人B9人C8人D7人（六）指挥链（命令链）：指一种不间断的权力路线，层层指令所组成的链条。1、权威（进行有效指挥的基础）：职权2、命令的统一性（有效指挥的条件）：一个下级只能服从一个上级。（七）集权和分权：1、集权：决策制定和权威集中于总部或上层管理者手中，典型：直线制组织形式。第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页2、分权：决策的制定和大部分权力下放给下属部门的组织，典型：事业部制。3、集权和分权的结合4、影响集权和分权的因素：企业的规模2004年1月12按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是（）A直线型结构B职能型结构C事业部型结构D矩阵型组织结构（八）正规化：组织中工作的标准化程度。（九）职位、职权和职责1、职位：某人在组织中所处的位置。2、职权：由一定的正式的程序所赋予的某个职位的权力。3、职责：处于某一职位的某人接受委派所被赋予的责任。4、义务：下属服从上级指令并报告职责履行情况的一种责任。（十）职位界定：确定组织中的职位类型与数目，是对组织中执行一定职务的位置所进行的分析和设计。1、必要性：是合理分工和明确责权的基础，可以保证各项活动的顺利进行。2、职位界定的基础—职能分析职位界定：对企业组织的各个部分应有的功能、作用、义务和责任的分析研究。步骤：（1）明确企业组...