2024年导游资格考试政策与法规试题及答案VIP免费

导游资格考试《政策与法规》试题及答案61、消费者在购置、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(C)规定赔偿。A.原企业的主管部门B.工商行政主管部门C.分立、合并后的企业D.原企业法定代表人2、旅游者王某参与某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游综合服务费人民币1500元，由于旅行社提供的服务属欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向旅游者赔偿人民币(D)。A.1500元B.元C.2500元D.3000元3、有关《消费者权益保护法》的合用范围，下列说法对的的是(D)。A.农民的消费活动不合用《消费者权益保护法》B.农民的生活消费活动合用《消费者权益保护法》，但购置、使用直接用于农业生产的生产资料时不合用该法C.人类的所有消费活动均合用《消费者权益保护法》D.农民购置、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行。4、下列有关虚假广告责任的说法错误的是(A)。A.消费者因经营者运用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，经营者和广告的经营者承担连带责任B.广告的经营者公布虚假广告的，消费者可以祈求行政主管部门予以惩处C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任D.消费者因经营者运用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者规定赔偿5、有关对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法不妥的是(C)。A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督D.消费者可以随时随地行使监督权6、下列各级人民政府的行为违反法律规定的是(D)。A.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作B.各级人民政府应当加强监督，防止危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为C.各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当根据法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采用措施，保护消费者的合法权益D.各级人民政府对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，有权根据详细条件影响法院的受理决定。6、下列各项中，不属于消费者权益争议处理方式的是(B)A.祈求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请仲裁D.向人民法院提起诉讼7、使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者(C)。A.应向违法经营者规定赔偿损失B.应向营业执照持有人规定赔偿损失C.可以向违法经营者规定赔偿损失，也可以向营业执照持有人规定赔偿损失D.应先向违法经营者规定赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任8、经营者提供商品或者服务，导致消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中不包括(B)。A.医疗费B.其抚养的人所必需的生活费C.治疗期间的护理费D.因误工减少的收入9、我国《消费者权益保护法》中第一次规定了合用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者(C)，消费者可以依法按其所支付价款的两倍规定经营者赔偿其损失。A.不具有产品应当具有的性能而事先未作阐明B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C.“”谎称某国内私营企业产品为美国进口原装D.发售国家明令淘汰的产品10、王某借用朋友的营业执照经营，发售不合格茶杯。消费者李某在王某处购置了五只茶杯，很快后茶杯碎裂，碎片划伤李某。有关这一事件的责任承担，下列说法对的的是(C)。A.李某只能向王某规定赔偿B.李某只能向王某的朋友规定赔偿C.李某可以向王某或其朋友规定赔偿D.李某必须同步向王某和他的朋友规定赔偿11、消费者李某在某购物中心购置了一台音响设备，经有关部门检查发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心规定退货。下列处理措施中对的的是(C)。A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B.该购物中心认为该产品通过修理能到达合格，因而拒绝退货C.该购物中心应按照消费者的规定无条件负责退货D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式12、甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场...