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尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出
销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系
冲破重重阻力将之推行落地
“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力
技巧一:建立位阶管理秩序
现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监“理论”
分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能
大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任
而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员
纵三头六臂也无暇顾全
动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序1、推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白: