【精品文档-管理学】知识型员工离职意愿的影响因素及对策研究_VIP免费

第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页知识型员工离职意愿的影响因素及对策研究_人力资源管理论文-毕业论文作者：网络收集下载前请注意：1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘宝交易，七折时间：2010-06-1020:14:16[摘要]本文针对知识型员工的离职带给企业高额成本这一现状，分析了知识型员工产生离职意愿的影响因素，并根据这些影响因素的特点给出了几点相应的管理对策。本文为管理知识型员工高频率的离职提供了借鉴。[关键词]知识型员工离职意愿影响因素在就业环境日益紧张的情况下，知识型员工却频繁地提出离职，并呈现出较高的流动性。在房地产、IT、保险业等知识型员工较集中的知识密集型行业中，其整体离职率更是一直居高不下，有的甚至超过了60%。员工的不断变换大大增加了企业的替换成本，对于一些技能紧缺的岗位而言，这种替换成本相当于员工全年薪酬的1.5倍甚至更高。另外，知识型员工的频繁离职还带给企业许多隐性的成本，比如团队士气的降低、团队稳定性的减弱以及机密资料的外泄等等。目前，对知识型员工离职意愿的研究已经成为了迫在眉睫的任务。离职意愿，又称离职意图或者离职倾向，是指员工想要离开现有组织或者工作岗位的心理倾向。它是研究离职行为公认的前测变量。本文以知识型员工的离职意愿为对象分为三个部分：首先简单地介绍了离职意愿的一般产生及影响因素的维度；然后指出了知识型员工产生离职意愿的影响因素；最后针对这些影响因素的特点给出了几条管理对策。一、离职意愿的产生及影响因素维度离职意愿由无到有是一个连续的过程，其中存在多个维度的影响因素在共同作用。总体来说，离职意愿的产生分为两类情况：一类是以工作不满意作为中介因素影响进而产生的；另一类是由环境因素或称非工作因素直接影响而产生的，这种情况还包括由“振憾”引起的冲动性离职意愿的产生。在第一类离职意愿的产生过程中，工作满意度以及组织承诺均作为中介变量发挥作用，真正影响离职意愿产生的因素包括宏观市场维度、企业组织维度、员工个体及态度维度等。而第二类则是指那些即使在工作很满意的情况下，员工却仍然产生了离职意愿的情况。这种情况除了在第一类情况中所提到的各影响因素维度之外，还包括非工作因素维度的影响。图离职意愿产生过程二、知识型员工产生离职意愿的影响因素分析知识型员工具有传统员工不具有的一些特点，其产生离职意愿的影响因素也具有一些特点，这主要体现在以下几个方面：1.外部因素第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页知识型员工主要的竞争力来自于自身技能和个人能力，而这些技能或能力受外部因素影响较小，加之知识型员工时刻注重自身技能和能力的培养与提高，因此外部因素对其产生离职意愿的影响并不大。而这也可以解释为什么在高度竞争条件下，知识型员工仍旧能够选择提出离职。2.企业因素企业因素包括两方面含义：第一方面是指与企业本身相关的一些因素，如企业的工作性质、工种要求、行业特性等，这些是企业所固有的、难以改变；第二方面是指与企业管理相关的方面，比如企业的组织变革、管理机制、企业文化的建设、公平感、对员工间工作关系与工作氛围的期望等因素，这些因素是可以适当改变的。由于知识型员工具有自主性、对权威的蔑视性、对工作要求具有更高的创造性以及注重对专业知识的运用等特点，企业所提供的工作环境与工作氛围不当更易使之产生离职意愿。相对其他维度的影响因素来看，企业因素对知识型员工离职意愿的产生具有更重要的影响。3.个体因素个体因素主要包括员工个体的态度、人口学的变量、与企业的适合程度等等。工作满意度作为研究离职意愿的中介变量是一个主观感受的变量，因此个体因素与其紧密相连。具体来说，员工的性别、年龄、性格、对自身成长和发展的要求、对自身职业生涯合理规划的需求、对工资和各项福利水平的要求、对工作成就感的要求以及对企业发展前途的预期等均属于这一范畴。知识型员工自我意识较强、具有...