税收服务礼仪与综合素质VIP专享VIP免费

第1页共94页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共94页第一章税收服务礼仪与综合素质一、单项选择题在线测试1．《礼论》是战国至秦汉年间儒家作者解释说明《礼仪》的文章选集，主要是记录（）和弟子等的问答，记述修身做人的准则。A．老子B．孔子C．孟子D．秦始皇[正确答案：B]2．乘车礼仪的上下车顺序一般要求（）。[正确答案：B]A．客人先下后上B．客人先上后下C．主人先下后上D．可以不分主人客人3．述职报告的导言部分主要写任职介绍和（）。[正确答案：A]A．任职评价B．任职期目标C．任职时间D．努力方向4．无人驾驶电梯时，陪同人员（）。[正确答案：C]A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．后进后出5．为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持（）。A．两三步距离B．一两步距离C．三四步距离D．四五步距离[正确答案：A]6．办公环境设计的实质是（）。[正确答案：B]A．办公形象的塑造B．组织形象的塑造C．环境形象的塑造D．个人形象的塑造7．交谈时要注意使双方都处在私人的空间领域之外，一般来说私人的空间距离的半径在（）。A．50—100厘米之间B．50厘米以内C．100厘米以上D．零距离[正确答案：A]8．穿单排两粒扣子的西装时，下列做法中错误的是（）。A．只扣上面一粒B．两粒都扣上C．两粒都不扣D．只扣下面一粒[正确答案：D]9．（）是人对客体是否符合自己需要而产生的体验。A．快乐B．厌烦C．情感D．行为[正确答案：C]10．名片上通常不应印有（）电话。A．手机B．住宅C．单位D．下属[正确答案：A]11．发送名片应掌握时机，一般应选择（）。A．初识之际或分别之时B．用餐C．跳舞D．观看演出[正确答案：A]12．“通话3分钟”原则，旨在要求公务员在通话时（）。[正确答案：A]A．语言简洁、节约时间B．精确把握3分钟的时限C．态度认真D．方便对方接听电话13．在礼仪的实施过程中，对待他人的诸多做法中最重要的一条是（）。A．尊重他人B．举止文明C．态度热情D．仪态大方[正确答案：A]14．在工作重压下的一种身心疲倦的状态叫（）。A．职业枯竭B．创造力衰竭C．压力D．价值感降低[正确答案：A]15．就是指一个人在情绪、观念、行为、兴趣、个性等方面出现一系列的失调。A．心理问题B．心理疾病C．神精症D．精神症[正确答案：B]16．“嘤其鸣矣，求其友声”，其寓意是：人需要（）。A．饮食B．友谊C．社交D．歌声[正确答案：C]17．1948年世界卫生组织明确规定：健康不仅是身体没有疾病，而且应当重视，只有身心健康、()、体魄健全，才是完整的健康。A．身体健康B．没有疾病C．心情愉快D．心理健康[正确答案：D]18．在（）时不进行沟通，否则达不到效果，反而适得其反。A．不了解对方B．对对方反感C．信心不足D．有情绪[正确答案：D]19．《中华人民共和国国徽法》规定了国徽的（）的通用尺度。A．半径B．直径C．大小D．悬挂位置[正确答案：B]20．在确定财政收支计划指标时，只以新预算年度的经济社会发展情况为依据，而不考虑以前的财政第2页共94页第1页共94页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共94页收支状况的预算编制方法是（）。A．复式预算B．零基预算C．增量预算D．绩效预算[正确答案：B]21．()是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。A．礼节B．礼貌C．礼仪D．礼俗[正确答案：A]22．提出“诚者，圣人之本”的思想家为（）。A．王安石B．孔子C．老子D．周敦颐[正确答案：D]23．下列项目中，属于经常性预算收入的项目是（）。A．税收B．公债C．国有资产经营收益D．国有资产出让收入[正确答案：A]24．动态消息稿最大的特点就是短、快、新，它是各类新闻的（）。A．父母管B．执行官C．先行官D．地方官[正确答案：C]二、多项选择题在线测试1．乘车的座次尊卑，从礼仪上讲，主要取决于（）。A．主人的意愿B．驾驶者C．安全系数D．嘉宾的意愿[正确答案：BCD]2．按财政收入形式分类，我国现行的财政收入包括（）。A．税收B．公债C．政府收费D．国有资产收益[正确答案：ABCD]3．国家预算由（）组成。A．单位预算B．中央预算C．地方预算D．财政总预算[正确答案：BC]4．握手是社交场合中经常使用的礼节...