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,,技巧一:解决一个问题在很多时候,邮件营销人员总是在没有一个适当的邮件营销计划的情况下,就开始迫不及待的向他们的列表用户发送邮件
而更好的处理营销邮件的方式则是:你需要首先确定一个你正需要解决的业务问题
举例来说,如果你知道你有96%的客户都会每个月在网上购物2次以上,那么你应该设计你的邮件营销计划为如何去诱导用户进行二次购买,每一封电子邮件都应该是整体目标计划的一部分,而不仅仅只考虑单次邮件的成交率
有邮件指标是不错的,但是你需要问一问自己,是否你的offers或者邮件内容解决了更大的问题
如果你不知道什么是更大的问题,使用离线调查,或者雇佣市场调查公司/购买市场研究报告等办法,通过类似的一系列方法来理解你的业务,给你的潜在客户提出最好的建议
技巧二:保证邮件列表的清洁没有人喜欢垃圾列表
ISP憎恨充满过期的客户数据和无效地址的垃圾列表,因为他们需要为阻塞和过滤这些不必要的电子邮件而花费更多的系统资源;收件人厌恶垃圾列表,因为他们加入了一个混乱的邮件列表,因此无法收到他们需要的内容;而你自己也会憎恶垃圾列表,过期数据直接导致你的邮件送达率/开启率/点击率等数字持续下降
一个混乱的列表并不仅仅因为对取消订阅过程以及出错信息的忽视造成
过多的不活跃列表用户也是