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数据是存储在一种媒体上的非随机的记号或符号，它对客观世界中某种实体（详细对象、事件、状态或活动）的特性进行描述，是可以识别的抽象符号。信息是通过加工处理后有价值的数据，是人们用来描述客观世界的事物。是数据加工处理后的成果是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。信息与数据的区别：数据通过处理后，其体现形式仍然是数据。它们的关系是原料与成品的关系。信息是有一定含义的数据，是通过提炼、筛选、分析和加工等处理过程的数据。信息分类：按企业主体：系统部信息与外部环境信息按规性分类：格式化信息与非格式化信息按描述性分类:定量信息与定性信息按描述字符分类：文字信息与数字信息按重要性分类：重要信息与次要信息按社会中的应用领域：政治、军事、管理、科技、文化、体育按企业管理层次：战略规划层、战术层、作业控制层、信息的属性：信息价值性、可加工性、可传播性、可存储性、共享性、信息滞后性、信息时效性信息系统是对信息进行搜集、整顿、存储、加工、查询、传播并输出信息的处理系统（以计算机作为信息处理工具的人机系统）。由人、计算机、软件和数据资源构成。信息系统的特点：目的性、集合性、有关性、层次性、整体性、环境适应性系统工程思想分为：总体最优思想：系统工程的基本任务是开发最优的系统组合思想：系统由多种具有一定功能的要素所构成分解协调思想：构造复杂的大系统分解成构造较为简朴而又互相关联的若干子系统。系统工程思想：在建设管理信息系统过程中，基本遵照系统工程这一过程。信息系统分类：过程控制系统：用于过程控制的信息控制系统。信息资源服务系统：提供专门的信息资源服务管理信息系统：为企业管理决策服务其他信息系统：电子数据互换系统（EDI）、电子商务（EC）系统、企业资源规划系统（ERP）、自动化办公系统（OA）信息系统功能：信息的搜集（手工、自动化）、存储、加工（数值运算、非数值处理）、传播、输出管理信息系统是一种运用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的顾客-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。(以现代管理理论为指导，以计算机和网络通信设施等现代信息技术为基础，以系统思想为主导，建立起来的能进行信息的搜集、传播、加工、存储并为管理人员提供决策信息的人机信息系统。)管理信息系统的物理构造：计算机系统、网络与通信、数据库技术、系统规程、有关人员管理信息系统类型：事务处理系统：重要功能是处理企业的平常事务。特点是非常明显地提高了管理人员处理平常事务的效率，提高了管理信息处理的精确性和及时性。事务处理系统是非常重要的基础，企业要建立管理信息系统，必须先建立事务处理系统，在此基础上再建立高级的管理信息系统。（基层使用）企业管理信息系统：功能是处理平常事务，并提供有关企业的总结汇报和多种常规的数据报表，为有关的管理人员提供信息，并重要为决策者提供决策用的信息。特点是对于那些目的明确、具有确定信息需求的构造化决策问题，系统可以在决策活动的各个环节给决策者以有效的支持。（中层如下使用）决策支持系统：功能是处理平常事务，为有关管理人员提供信息，重要为决策者提供决策用的信息，对中层管理工作有支持作用，对高层管理工作决策有辅助支持作用。特点是包括高度构造化和非构造化信息，事务包括规和不规问题。按应用领域分类：国际围的信息系统、国家级信息系统、省级信息系统、市级信息系统和行业级信息系统。管理信息系统包括部分：企业数据、计算机硬件系统，计算机软件系统，海量存储介质，通信系统，专用信息搜集、处理设备，管理信息系统规章制度，管理信息系统管理机构，工作人员。条码技术是一种光学自动化识别技术，由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表达由一定的字符、数字及符号构成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读构成的自动识别系统。长处：信息采集速度快——计算机键盘的一般录入速度是每分钟200字符，而运用条码扫描录入信息的速度是其20倍；采集信息量大——运用条码扫描，一次可以采集十几位字符甚至几十KB的信息，使录入的信...