客户与设计师的沟通技巧确定投资意向
为了议题准确了解您装修的档次定位,客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划,比如装修方面的预备支出,设备设施方面的预备支出等等,以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案
向设计师说明你不喜欢的材料、颜色、造型与布局等
明确生活方式与日常习性,将自己的家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划提供依据
告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里
说明电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等的摆放位置
说明准备添置之厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色等
说明准备选购的家具及原有家具的款式、材料、颜色等
收集相关资料
为了确定自己居室装修的风格,客户可收集一些居室装饰范例的书籍,将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师,供其参考
了解家庭装修运作程序
客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解,并对装饰建材的种类有大致的识别,为设计师在选材上提供依据
尊重和理解设计师的劳动
为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情,客户可以在与设计师的沟通中对其劳动成果表示尊重和理解,这样更有得设计构思的顺利进行
了解设计个性
除了对居室本身的关注,客户也需要了解一下设计师的成果和风格,以便于正确选择设计师
二、设计师与客户的沟通技巧争取客户的信任
为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖
注重装饰范例的介绍
这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响
博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感
了解客户的资金概算
只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益
装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位
因此应在了解了客户的资金的概算前提下