第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页保安分队的沟通与协作1)关于保安人员的岗前标准一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表
3、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须
二、上岗姿态1、在岗时须精神饱满,精力集中
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止
第2页共7页第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共7页3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进
4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为
三、文明礼貌执勤1、对待服务对象或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方
2、礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“您好、请问、对不起、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语
4、回答客户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话
2)下一步主要从以下几各方面展开工作一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态
在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等
二、层层布置、层层落实
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对各分队长的管理,要求队员作到的首先我们第3页共7页第2页共7页编号:时间:2021年x月x日