第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共5页4S店各岗位职责总经理岗位职责一、负责建立、实施和改进公司的各项制度、目标和要求
二、制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足
三、确定公司的组织机构和资源的配备
四、确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进
五、负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的重要性
六、组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经济指标
七、关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数
八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平
九、主持管理评审,确保管理体系的适宜,充分和有效
十、规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展
站长岗位职责一、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程
二、负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态
三、负责接待和处理重大客户投拆工作
四、负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高
五、负责部门各项会议的定期召开,对日常工作进行总结,并不断改进、优化
六、负责与授权公司和市场信息交流与沟通,各报表与文件的审核、签发
七、负责对部门人员每月岗位的考核
八、负责售后索赔事件的最终认定、处理
九、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护
十、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递
十一、负责质量管理体系中相关工作
十二、负责商务发展计划的制定、实施、改正、评估()
配件经理岗位职责一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应
二、负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转
三、负责及时向相关