第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页2010年培训需求调查报告及2010年培训计划的初步方案第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页目录（形成日期：２００9年××月）撰写部门：人力资源部第3页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页第一部分：培训需求调查的基本情况第二部分：培训需求总结第三部分：培训计划的初步方案附件1：××份调查问卷附件2：3份培训需求调查问卷统计汇总表附件3：调查问卷范本附件4：《××培训效果评估表》附件5：《员工培训签到表》附件6：《培训制度（试行）》附件7：《内部讲师管理办法（试行）》附件8：××月份××地区销售经理之××营销精英特训营的初步方案第一部分：培训需求调查的基本情况一、调查问卷的发放第4页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共16页××公司2010年培训需求调查工作自××月5日开始，至××月18日结束。参与调查人员为××人，参与的部门包括××××部、××部、××部××中心、北京××、上海××、广州××、湖北××和江西××，参与调查的后勤类职务级别为经理级以下员工，销售类职务级别为经理级和业务员级。调查问卷共三个大项，为个人工作状态调查、培训需求调查、个人职业发展与具体培训需求信息，其中第一项分为11小项，是工作中主要的客观障碍，工作中主要的主观障碍，在工作中哪些方面做得很出色，在工作中哪些方面存在不足，对公司2010年整体发展战略熟知度，是否掌握足够的知识和工作方法，工作绩效怎样，能否及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度，公司各部门之间的沟通顺畅度，部门员工之间的沟通顺畅度，企业文化和凝聚力满意度；第二项分为11项，是哪些培训方式最有效，哪些培训方法最有效，倾向于选择哪些类型的讲师，培训时间安排在什么时候比较合适，选择培训课程的最主要依据，通过培训达到什么目的，心目中的理想培训，在参加公司组织的各类培训时最主要的顾虑，课程的时长，参训过什么课程，参加公司各类培训的积极性；第三项分为2项，是哪些课程对当前工作或个人发展最重要，最需要在哪些方面提高。二、调查问卷的统计此次问卷统计实际数量为××人，其中销售经理类为××人，业务员类为××人，后勤类为××人，问卷覆盖率为××%。第二部分：培训需求总结使用××有限公司2010年培训需求调查问卷表格分别对销售经理、业务员、后勤员工进行培训需求调查，要求每位参与调查的员工填写一份培训需求调查问卷表，并从三个方面对统计结果给出相应分析，作出合理的总结。一、销售经理类1、培训需求调查问卷的统计分析结果第5页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共16页第一大项个人工作状态调查调查项目工作中主要的客观障碍问卷选项管理制度欠缺工作目标不清晰团队配合不够内部沟通不畅相关培训不足人员关系复杂整体气氛不好其他次数××××××××××××××××从上图可知，大家在工作中遇到的客观障碍主要有：培训不足、团队配合不够，分别占35.3%、19.6%。据此分析，得出结论是：需要开展更多的培训，加强同事之间的沟通和团队协助能力。调查项目工作中主要的主观障碍问卷选项专业技能滞后于岗位发展的要求缺少必要的管理和专业技能培训没有职业规划和发展前景工作比较被动，缺乏热情其他次数××××××××××从上图可知，大家在工作中遇到的主观障碍主要有：缺乏必要的管理和专业技能培训，占62.9%。据此分析，得出结论：需要进行必要的管理和技能培训。调查项目在工作中哪些方面做得很出色问卷选项对内对外沟通配合专业知识与技能有具体目标的工作其他次数××××××××从上图可知，大家认为在工作中自己做得出色的方面主要有：有具体目标的工作和对内对外的沟通配合，分别占41.9%、39.5%。据此分析，得出结论：基本上在工作中每个人都有具体的工作任务，内外沟通顺畅。第6页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页...
