第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页超伦考勤系统常见问题出现问题打卡考勤机不响,其它正常解决方法1、考勤机的蜂鸣器有可能损坏,因为蜂鸣器在考勤机的背面,其与考勤机后盖相离很近,也有可能考勤机压得很紧造成蜂鸣器不响,告之不用压太紧即可;2、有时客户处为考勤机做一个有机玻璃包装盒,忘记其蜂鸣器在机北面,又对机盒密封,促使声音传不出来也有可能"出现问题其610A考勤机的地址号变为“FF”解决方法1、考勤机的地址号变为字母后,可将其视为“99”号机,并且将修改地址号为原地址号即可;2、如果其中打卡数据有误,则进本公司网站下载一个动态库数据采集程序,来对考勤机进行数据采集,其会生成一文本文件:SourceRecordset
txt,在网站上下载一个文本文件导入KQ6
6库中打卡记录的小程序,将此打卡记录导入到数据库中,此种方法,只适合错误数据不多的情况出现问题考勤机的数据采集不到解决方法1、软件中将考勤机的机号设置错了;2、用户将通过通讯卡的信号线接在考勤机的233口上了;3、网络通信故障造成,应尽量采用总线型布网,且分支不可超出5米;4、在KQ6
6系统中,同时安装了“考勤数据动态库采集程序”其动态库Kqconnet
dll注册冲突造成,将KQ6
6下的动态库执行regsvr32注册一下即可出现问题无法采集数据解决方法此考勤机内的MAX489EPD通信芯片被雷击损坏,换一个此芯片即可如果用户处雷击或漏电严重,都有可能造成此芯片损坏,所以要求用户注意防雷与接地保护工作出现问题考勤机无法通讯解决方法其中,网络通讯卡的电源线被拔了,从而导致网络不通第2页共10页第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共10页出现问题三型考勤机无显示,不能打卡解决方法其供电源变压器坏了,更换即可